1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП

Возможности программы

Функции CRM-системы:

• ведение базы клиентов с фотографиями
• предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки
• учет взаимодействий с клиентами
• рассылка SMS и e-mail сообщений из программы
• анализ привлечения и удержания клиентов

Управление помещениями:

• ведение расписания занятий
• контроль занятости и доступа к помещениям

Работа с клиентами:

• учет посещений
• обслуживание клиентов по абонементам
• идентификация клиентов по пластиковым картам (штриховые, контактные и бесконтактные)
• индивидуальные и корпоративные договора на обслуживание
• печать пластиковых карт по настраиваемым шаблонам

Работа с абонементами:

• обслуживание клиентов по абонементам
• контроль срока
• времени действия
• количества посещений
• активация/заморозка/продление/блокировка/передача абонемента
• анализ оказания услуг по абонементам
• печать договоров (контрактов) по настраиваемым шаблонам

Управление персоналом:

• планирование графика работы и графика дежурств сотрудников
• учет фактически отработанного времени работы тренеров
• расчет зарплаты с различными видами начислений
• ведение взаиморасчетов с сотрудниками
• анализ эффективности работы

Учет товаров и материалов на складе:

• полный цикл операций от поступления до выбытия
• контроль критических остатков
• розничная продажа товаров клиентам
• отчеты по состоянию склада

Учет денежных средств:

• наличные и безналичные денежные средства
• лицевые счета клиентов (депозиты) нескольких видов
• взаиморасчеты с подотчетными лицами, бонусные счета

Маркетинговые мероприятия:

• проведение опросов
• анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы)

Управление лояльностью клиентов:

• дисконтные карты
• автоматические и ручные скидки
• бонусная система
• лицевые счета
• подарочные сертификаты
• стоп-листы дисконтных карт и абонементов

Анализ деятельности:

• финансовый результат
• статистика посещения клуба
• структура продаж и запасов
• результаты взаиморасчетов
• анализ работы персонала и другие полезные отчеты
• контроль работы клуба через Интернет.

Блок для руководителя:

• наличие в программе автоматического SMS уведомления «Ежедневный отчет руководителю» - отчет о финансовых результатах работы фитнес клуба за день.

Обмен данными:

• «1С:Бухгалтерия 8» (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе фитнес-клуба, что исключает повторный ввод информации.
• «1С:Отель 8» – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для фитнес клуба в отеле, стоимость услуг клуба записывается «на номер» гостя.

Интерфейс «Менеджер по продажам»:

• регистрация корпоративных договоров и клиентских контрактов
• блок функций CRM –системы с возможностью постановки задач по работе с клиентами и контролю их исполнения
• анализ клиентской базы и проведение маркетинговых мероприятий по увеличению лояльности клиентов

Интерфейс «Тренер»:

• планирование групповых и индивидуальных занятий
• регистрация посещений клиентов
• система отчетов по проведенным тренировкам

Интерфейс «Фитнес бар»:

• продажа специализированного спортивного питания, напитков и блюд

Подключение систем контроля управления доступом (СКУД):

• СФИНКС, Octagram, Iron Logic