1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
Автоматизация IT-подразделений организаций и сервисных компаний
C программой покупают
«1С-Отчетность» – это современный сервис, позволяющий пользователям программ «1С» сдавать отчетность через Интернет всего в один клик! Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению, не отходя от рабочего места.
Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.
Описание программы
«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» - универсальная система для службы Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для IT-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library - библиотека передового опыта в области управления ИТ).
Внедрение «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» позволит:
- эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки;
- организовать управление обращениями клиентов;
- сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса;
- вести учет оборудования и программного обеспечения.
Возможности программы
- Управление службой поддержки (service desk)
- Регистрация обращения пользователя
- Учет трудозатрат исполнителей на обработку обращения
- Уведомления пользователя
- Удобный список заявок
- Управление уровнем сервиса
- Управление активами
Вас также может заинтересовать
Если вам требуется увеличить число пользователей, вы можете отдельно от основной поставки купить клиентские лицензии «1С» на требуемое количество рабочих мест. Одна клиентская лицензия — это одно дополнительное рабочее место в локальной сети организации.
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вам будут доступны услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.
Внедрение «1С» – это комплекс мер по эффективному запуску «1С» в вашей организации. Профессиональное внедрение программ «1С» позволит создать автоматизированную систему, которая будет максимально точно соответствовать особенностям бизнес-процессов конкретной компании.
Комплексный подход к ведению учета заработной платы и управлению кадрами.
«1С-Архитектор бизнеса» в цифрах
сертификатов от «1С»
отзывов
проектов
Заявка на Демо-доступ |
У вас есть вопросы по 1С? Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.