1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вам будут доступны услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.
Обратите внимание, правилами фирмы «1С» запрещено обновлять и сопровождать продукт «1С» без действующего договора ИТС.
С мая 2020 года основным продуктом для бесконтактного сопровождения стал — 1С:Комплект поддержки (1С:КП).
1С:КП — это совокупность программных продуктов, сервисов и баз данных фирмы «1С», услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».
С договором 1С:ИТС вы получаете
Регулярные обновления программ «1С»
«1С:Контрагент» и другие сервисы
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Профессиональную линию консультаций
Стоимость 1С:ИТС
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — информационная система для коммерческих организаций. Тариф ПРОФ уровня предназначен для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов.
В тариф входят все сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ), а также 2 часа работы высококвалифицированного специалиста 1С. Предназначен только для коммерческих организаций. Идеально подходит для компаний, у которых более 3-х информационных баз, нетиповая конфигурация 1С или регулярно требуется помощь.
ИТС Ритейл ПРОФ — оптимален, если у вас автоматизирован бухгалтерский учет и учет продаж на базе «1С». Вы сможете работать в облачном сервисе 1cfresh.com без дополнительной оплаты на любой срок.
ИТС Ритейл — подойдет, если вы используете профессиональные версии программ «1С» для учета продаж. Преимущества: тариф содержит минимальный набор сервисов для начала работы по требованиям законодательства и поддержки «1С».
Старт Ритейл — тариф, предоставляющий поддержку и рекомендации для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы, в которых для учета используются базовые версии «1С». Тариф также будет хорошим дополнением к ранее приобретенным тарифам ИТС, если вы используете профессиональные версии «1С» (например, «1С:Розница», «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом» и другие).
ИТС Строительство — специализированная информационная система для строительных организаций. Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных организаций.
ИТС Медицина — специализированная информационная система для медицинских учреждений. Поможет решать задачи руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.
(1C:КП ПРОФ) на 12 мес.
52 860 руб.
Список дополнительных услуг
Услуги, оказываемые специалистами «1С-Архитектора бизнеса» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.
| Сервисное сопровождение 1С | 4 200 руб. с НДСКупить |
| Дополнительное обновление (обновление одной информационной базы) | 2 100 руб. с НДСКупить |
| Выезд за пределы МКАД, но не далее 50 км. от Москвы (не более 1 часа на общественном транспорте от ближайшей к клиенту станции метрополитена) | Цена договорнаяКупить |
| Выезд за пределы МКАД, но не далее 50 км. от Москвы (не более 0.5 часа на общественном транспорте от ближайшей к клиенту станции метрополитена) | Цена договорнаяКупить |
Бесплатные сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП уровня ПРОФ)
Профессиональная техническая поддержка пользователей «1С» по телефону или почте. Доступна круглосуточно по любым вопросам работы в программах.
Сдавайте отчетность через Интернет во все контролирующие органы. Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению прямо из программ «1С».
Поможет быстро проверить информацию о контрагентах, автоматически заполнит реквизиты организаций в документах и исключит ошибки при вводе. Вы сможете оценить финансовое состояние контрагентов и выбрать надежных партнеров и поставщиков.
Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.
Обменивайтесь юридически значимыми документами, счетами-фактурами и другими электронными документами за считанные секунды из «1С». Использование других программ не требуется.
Самый полный информационный ресурс для пользователей программ «1С». Вам доступны: справочники, руководства, сервисные и консультационные услуги.
Облачный сервис, позволяющий работать с популярными программами «1С» через Интернет. Доступен через Интернет возможен из любой точки мира. Значительная экономия по сравнению с покупкой программы. Передача строго в зашифрованном виде. Хранение данных в современном дата-центре. Ваша корпоративная информация и права защищены.
Обменивайтесь электронными документами с банком нажатием одной кнопки в «1С». Не требуется установка дополнительных модулей. Сервис поддерживает работу более чем с 30 банками.
Оценивайте надежность контрагентов в «1С», принимайте взвешенные решения о сотрудничестве и сократите налоговые риски. Сервис предназначен для руководителей компаний и сотрудников, принимающих ответственные бизнес-решения.
(предоставляется за доплату)
Отличное решение для тех, кто хочет организовать удаленный доступ к программам «1С», но пока не готов перенести свои данные в «облако». Сервис обеспечивает шифрованный канал доступа к базам данных, при этом ваши данные не загружаются на какие-либо серверы в сети.
Организуйте регулярную и оперативную сверку счетов-фактур, не дожидаясь завершения отчетного периода. Автоматическая сверка с контрагентами возможна как непосредственно перед сдачей отчетности, так и в процессе ведения учета.
Сервис для полноценной работы по новым требованиям 54-ФЗ. Помощь при подключении к операторам фискальных данных (ОФД) и взаимодействию с ФНС, а также компетентная поддержка.
(предоставляется за доплату)
Удобный сервис для подготовки и отправки заявления на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи. Рекомендуется пользователям, начинающим работать с «1С-ЭДО».
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.
Еженедельные семинары экспертов и разработчиков фирмы «1С», а также приглашенных специалистов из государственных органов. Мероприятия посвящены актуальным изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С». Видеозаписи встреч публикуются на сайте 1С:ИТС.
Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах «1С». Вы сможете контролировать остатки, автоматизировать механизм заказов, а также анализировать работу торговой точки с помощью встроенных отчетов.
(предоставляется за доплату)
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».
Сервис для мгновенного соединения с квалифицированным специалистом поддержки «1С». Для соединения не требуется вводить номер телефона и ждать, пока специалист ответит — все это в считанные секунды сделает «1С:Коннект».
Единый каталог товаров и услуг в «1С:Предприятии 8». Номенклатурный справочник содержит разделы: название, производитель, характеристики товара, штрихкод, классификатор, единица измерения, ставка НДС.
(предоставляется за доплату)
Готовое решение для малого розничного бизнеса и сферы услуг. Комплект из онлайн-кассы и бесплатного облачного приложения для ведения учета. Поддерживает требования 54-ФЗ и ЕГАИС.
(предоставляется за доплату)
Сервис позволяет регулярно создавать резервные копии информационных баз в облачном хранилище «1С». В случае программных сбоев и других форс-мажоров вы сможете быстро восстановить важные корпоративные данные.
Мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам
Сервис Банка России, с помощью которого ваши покупатели могут оплачивать товары или услуги через свои мобильные банковские приложения.
Эксперт и помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам.
(предоставляется за доплату)
Решение для планирования и организации деловых поездок. Smartway работает наподобие сайтов для покупки авиа- и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц.
Программный продукт от фирмы «1С», который позволяет обмениваться электронными документами с торговыми сетями из программ 1С.
(предоставляется за доплату)
Поможет подобрать оптимальные условия доставки, оформить заказ, отследить местоположение груза и получить сопроводительные документы.
Поможет подобрать тариф, оформить заказ на доставку и получить сопроводительные документы.
Радикально снижает трудозатраты организаций-заемщиков по подготовке и отправке в банки финансовой отчетности в рамках периодического мониторинга финансового состояния.
Сервис онлайн-платежей для ИП, юридических лиц и самозанятых, который позволит упросить взаимодействие с вашими покупателями.
Отправляйте и получайте документы в программе 1С без настройки обмена, криптографии и электронной подписи. Полученные документы автоматически заносятся в базу, это сокращает время ввода документов и уменьшает количество ошибок и опечаток.
Что входит в 1С:ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) дополнительно
Цены на обслуживание «1С»
«1С-Архитектор бизнеса» – официальный партнер ОФД-Я (ООО «Ярус»). Компания одна из первых в России получила разрешение на обработку фискальных данных и была внесена в реестр ФНС.
Акции
Купите любой продукт «1С» версии ПРОФ или КОРП и получите 12 месяцев обслуживания (ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ)) по цене 8 месяцев!
Оставить заявку
Получите бесплатный доступ на 3 месяца. Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции!
Получить
Бесплатная настройка сервисов ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ): «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Линк», «1С-ЭДО».
Оставить заявкуСервис 1С:ИТС Отраслевой
ИТС Отраслевой предназначен для пользователей конфигураций «1С-Совместных решений». Не является самостоятельным видом 1С:ИТС, может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров сопровождения 1С:ИТС.- 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия
- 1С:Смета 3. Базовая версия
- 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия
- 1C:CRM Стандарт
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
- 1С:PM Управление проектами ПРОФ
- 1C:Бухгалтерия молокозавода
- 1С:Бухгалтерия птицефабрики
- 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
- 1С:Бухгалтерия строительной организации
- 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
- 1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода
- 1С:Колледж ПРОФ
- 1C:Колледж
- 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
- 1С:Общепит
- 1С:Подрядчик строительства. Управление финансами
- 1С:Полиграфия 2. Модуль для 1C:ERP
- 1С:Похозяйственный учет муниципального образования
- 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
- 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - Fresh
- 1С:Смета 3
- 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
- 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
- 1С:Управление Автотранспортом. Проф
- 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт
- 1С:Управление ветеринарными сертификатами
- 1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:Управление по целям и KPI
- 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- 1С:Фитнес клуб
- 1С:CRM ПРОФ
- 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- 1С:ERP Агропромышленный комплекс 2
- 1С:GIS Управление пространственными данными. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
- 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия 8» (в т.ч. Модуль)
- 1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия государственного учреждения" (в т.ч. Модуль)
- 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP
- 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для "1С:Управление производственным предприятием"
- 1С:Бухгалтерия строительной организации КОРП
- 1С:Горнодобывающая промышленность 2. Оперативный учет
- 1С:Девелопмент и управление недвижимостью
- 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
- 1С:Медицина. Федеральные регистры
- 1С:Общепит КОРП
- 1С:Общепит. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Передача данных в ФГИС ЦС
- 1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды.
- 1С:Производственная безопасность. Охрана труда.
- 1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность.
- 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность.
- 1С:Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ
- 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Управление металлургическим комбинатом
- 1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ
- 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией
- 1С:Фитнес клуб КОРП
- 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:CRM КОРП
- 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2
- 1C:ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием 2
- 1С:MES Оперативное управление производством
- 1C:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP
- 1С:WMS Логистика. Управление складом
- 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка
- 1С:Биллинг
- 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП
- 1С:Заказчик-застройщик. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Интеграция 8
- 1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8
- 1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:Мясопереработка MES. Модуль для 1С:ERP
- 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
- 1С:Университет
- 1С:Управление водоканалом 2
- 1С:Управление корпоративными финансами
- 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP
- 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП
- 1С:Управление строительным производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
- 1С:Управление теплосетью 2
- 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP 2
- 1С:CRM для Банков
- 1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2
- 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
- 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией
- 1С:МТО Материально-техническое обеспечение
- 1С:Производственная безопасность. Комплексная
- 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP
- 1C:Университет ПРОФ
- 1С:ERP Энергетика 2
- 1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП
- 1С:Механизм XBRL для НПФ. Модуль к 1С:УПЦБ КОРП
- 1С:Механизм XBRL для ПУРЦБ. Модуль к 1С:УПЦБ
- 1С:Страховая компания 8 КОРП
- 1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП
- 1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка
Тариф для пользователей решений линейки «1С:CRM», у которых есть потребность в получении расширенной отраслевой поддержки.
- первая линия технической поддержки по базовым возможностям решения «1С:CRM»;
- выделение персонального консультанта, который погрузится в специфику работы вашей компании и первым будет обрабатывать ваши обращения, при необходимости подключая другие линии техподдержки;
- личный кабинет клиента, который позволяет выполнить запрос на все услуги, указанные в пакете, в том числе обращения к персональному консультанту;
- помощь по включению в работу новых пользователей «1С:CRM» в виде подготовки индивидуального корпоративного онлайн-курса по изучению программы «1С:CRM»;
- предоставление обновлений и исправление выявленных ошибок с помощью патчей (без обновления конфигурации). По выявленным ошибкам будут создаваться патчи (без необходимости ожидания выпуска нового релиза конфигурации) с автоматической их загрузкой в вашу программу;
- методическая поддержка пользователей программы;
- проведение аудита методистом от разработчика;
- предоставление лицензий для подключения корпоративной телефонии на 10 пользователей в «1С:CRM»;
- контроль со стороны фирмы «1С» за исполнением SLA и качеством оказания технической поддержки партнером.
Сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» не является самостоятельным и должен быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров – «1С:ИТС/1С:КП».
- «1С:CRM.Модуль для 1С:ERP» и «1С:КА2»
- 1С:CRM КОРП
- 1C:CRM ПРОФ
- 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП
- 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ
Вопросы и ответы
Мы гарантируем высокое качество услуг. Наша компания работает на ИТ-рынке с 1997 года. Мы неизменно входим в тройку лидеров партнерской сети «1С» и каждый год подтверждаем свое соответствие стандартам международной системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В штате компании работают 300 квалифицированных сотрудников. При наличии вопросов или проблем для вас всегда найдется свободный консультант, это не зависит от времени обращения. Мы всегда на связи по телефону или email. Все специалисты отдела сопровождения имеют профессиональные сертификаты фирмы «1С», а также опыт методической и практической работы с программами. При удаленном подключении гарантирована защита ваших компьютеров от вирусов и вредоносных программ.
Для удобства наших клиентов мы предлагаем несколько вариантов сопровождения «1С»: заключение договора на квартал, полгода или год. Возможен подбор индивидуального варианта сопровождения «1С» для конкретного предприятия, а также реализация узкоспециальных отраслевых решений.
Для этого вам потребуется расторгнуть текущий договор сопровождения «1С» с обслуживающей вас организацией и оформить возврат средств за неиспользованные месяцы, а затем заключить новый договор с нашей компанией.
Вы можете попробовать сотрудничество с нами и оценить качество наших услуг совершенно бесплатно. Специалист приедет в ваш офис и настроит сервисы ИТС ПРОФ: «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Линк», «1С:ЭДО». Дополнительно будет проведено обучение пользователей, возможно создание инструкций. Вы сможете оценить качество наших услуг и принять взвешенное решение о сотрудничестве в рамках сопровождения «1С». Заказать бесплатную настройку сервисов ИТС можно у специалистов.
1С:ИТС — это уникальный справочный ресурс и средство поддержки пользователей программ «1С». Большинство материалов ранее нигде не публиковались и в дальнейшем их публикация на сторонних сайтах не планируется.
Система 1С:ИТС включает в себя: методическую поддержку «1С», новые релизы программ, нормативные документы и файлы, последние изменения законодательства и право, консультации специалистов и аудиторов, ответы на часто задаваемые вопросы, пошаговые инструкции, практику работы с «1С» и многое другое. Свяжитесь с нами в ближайшее время, чтобы заказать 1С:ИТС!
Отзывы наших клиентов
«С компанией «1С-Архитектор бизнеса» сотрудничаем с 2015 года. Планируем сотрудничать и дальше, пока только в рамках сопровождения 1С:ИТС, но если возникнут другие вопросы, обязательно обратимся именно к ним. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые, документы и обновления приходят вовремя, никаких проблем ни разу не возникало. Спасибо вам большое за такой ответственный подход к работе!», — Ирина Андреевна Теркина, главный бухгалтер ООО «Орлан», irina.terkina@orlan-pdd.ru.
«1С-Архитектор бизнеса», возможно, оптимальный выбор франчайзи «1С». Начинали обслуживаться у них очень давно, почти 10 лет назад. Пробовали найти что-то еще лучше, но через год вернулись и пока уходить не думаем: с ИТС проблем нет, в сложных случаях могут оказать квалифицированную поддержку силами программистов, причем без конца выискивать ошибки после сдачи работы не требуется, т.к. все работает верно практически сразу», — Артем Александрович Бондарев, специалист по автоматизации учета и бюджетирования ООО «Вымпел», г. Москва.
«Здравствуйте! Меня зовут Светлана, компания ООО «ФУДЗ МАРКЕТ». Мы уже не один год сотрудничаем с «1С-Архитектором бизнеса». Покупали программные продукты — доставили быстро, при установке «1С» техподдержка помогла нашему системному администратору, так что установили программы благополучно, все прекрасно работает. У нас подписка на диски ИТС. Сотрудники сопровождения «1С» периодически интересуются, возникают ли у нас проблемы, нужна ли помощь. Служба техподдержки также периодически звонит с готовностью нам помочь. Линия консультации вообще крутая, решает все вопросы на ура. Естественно, мы ощущаем постоянную поддержку от этой компании. Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С». Ведь фирм-франчайзи «1С» очень много, обещают тоже много, но поддержку оказывают только такие компании, как «1С-Архитектор бизнеса». Это действительно компания №1. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым».
«Добрый день! Наша компания FI-Group уже пару лет сотрудничает с «1С-Архитектором бизнеса». Также между нами заключен договор на сопровождение 1С:ИТС. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, которые в любую минуту готовы прийти на помощь. Хотелось бы отдельно отметить, что это всегда сопровождается полным пониманием и уважением. Любая проблема, какой бы сложности она не была (будь то технические проблемы или вопросы по ведению бух.учета в программе), всегда решается. В дальнейшем наша компания планирует расширяться, и мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество. Более того, мы всегда рекомендуем вашу компанию нашим компаньонам. А «1С-Архитектору бизнеса» хотелось бы пожелать только процветания. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!»
«1С-Архитектор бизнеса» в цифрах
мы обслужили
сертификатов от «1С»
отзывов
проектов
У вас есть вопросы по 1С? Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.