1С-Архитектор бизнеса Успех запрограммирован ГОСТ Р ИСО 9001-2015
*1622 только для мобильных
*1622 только для мобильных
1С:ИТС

1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вам будут доступны услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.

Обратите внимание, правилами фирмы «1С» запрещено обновлять и сопровождать продукт «1С» без действующего договора ИТС.

С мая 2020 года основным продуктом для бесконтактного сопровождения стал — 1С:Комплект поддержки (1С:КП).

1С:КП — это совокупность программных продуктов, сервисов и баз данных фирмы «1С», услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».

С договором 1С:ИТС вы получаете

Регулярные обновления программ «1С»

«1С:Контрагент» и другие сервисы

Доступ к информационной системе 1С:ИТС

Профессиональную линию консультаций

Стоимость 1С:ИТС

ИТС Проф (1C:КП ПРОФ)
Ритейл ПРОФ
Ритейл
Старт Ритейл
ИТС Строительство
ИТС Медицина

ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — информационная система для коммерческих организаций. Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов.

В тариф входят все сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ), а также 2 часа работы высококвалифицированного специалиста 1С. Предназначен только для коммерческих организаций. Идеально подходит для компаний, у которых более 3-х информационных баз, нетиповая конфигурация 1С или регулярно требуется помощь.

ИТС Ритейл ПРОФ — оптимален, если у вас автоматизирован бухгалтерский учет и учет продаж на базе «1С». Вы сможете работать в облачном сервисе 1cfresh.com без дополнительной оплаты.

ИТС Ритейл — подойдет, если вы используете профессиональные версии программ «1С» для учета продаж. Тариф содержит минимальный набор сервисов для работы по требованиям законодательства и поддержки «1С».

Старт Ритейл — для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы, в которых для учета используются базовые версии «1С». Тариф также будет хорошим дополнением к ранее приобретенным тарифам ИТС, если вы используете профессиональные версии «1С».

ИТС Строительство — специализированная информационная система для строительных организаций. Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных организаций.

ИТС Медицина — специализированная информационная система для медицинских учреждений. Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.

Цена продления 12 892 руб.
Заказать Рекомендованная цена
15 469 руб.
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 6 месяцев
Цена продления 23 283 руб.
Заказать Рекомендованная цена
27 937 руб.
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 12 месяцев
Цена продления 44 064 руб.
Заказать Рекомендованная цена
52 860 руб.
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 24 месяца
Цена продления 79 315 руб.
Ритейл ПРОФ на 3 месяца
Цена продления 13 401 руб.
Заказать Рекомендованная цена
16 077 руб.
Ритейл ПРОФ на 6 месяцев
Цена продления 25 854 руб.
Заказать Рекомендованная цена
31 038 руб.
Ритейл ПРОФ на 12 месяцев
Цена продления 49 476 руб.
Заказать Рекомендованная цена
59 400 руб.
Ритейл на 6 месяцев
Цена продления 11 735 руб.
Заказать Рекомендованная цена
14 080 руб.
Ритейл на 12 месяцев
Цена продления 22 452 руб.
Заказать Рекомендованная цена
26 964 руб.
Старт Ритейл на 12 месяцев
Цена продления 5 460 руб.
ИТС Строительство на 3 месяца
Цена продления 16 383 руб.
Заказать Рекомендованная цена
19 658 руб.
ИТС Строительство на 6 месяцев
Цена продления 31 577 руб.
Заказать Рекомендованная цена
37 895 руб.
ИТС Строительство на 12 месяцев
Цена продления 60 648 руб.
Заказать Рекомендованная цена
72 756 руб.
ИТС Строительство на 24 месяца
Цена продления 109 166 руб.
ИТС Медицина на 6 месяцев
Цена продления 22 158 руб.
Заказать Рекомендованная цена
26 588 руб.
ИТС Медицина на 12 месяцев
Цена продления 42 528 руб.
Заказать Рекомендованная цена
51 036 руб.
ИТС Медицина на 24 месяца
Цена продления 76 550 руб.
Рекомендованная цена действует при первичном заключении договора ИТС. При непрерывном продлении договора ИТС действует цена продления.

Бесплатные сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ)

Линия консультаций 24/7

Профессиональная техническая поддержка пользователей «1С» по телефону или почте. Доступна круглосуточно по любым вопросам работы в программах.

1С-Отчетность

Сдавайте отчетность через Интернет во все контролирующие инстанции. Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению прямо из программ «1С».

1С:Контрагент

Поможет быстро проверить информацию о контрагентах, автоматически заполнит реквизиты организаций в документах и исключит ошибки при вводе. Вы сможете оценить финансовое состояние контрагентов и выбрать надежных партнеров и поставщиков.

1С-ЭДО

Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.

1С:Такском

Обменивайтесь юридически значимыми документами, счетами-фактурами и другими электронными документами за считанные секунды из «1С». Использование других программ не требуется.

Информационная система 1С:ИТС

Самый полный информационный ресурс для пользователей программ «1С». Вам доступны: справочники, руководства, сервисные и консультационные услуги.

1С:Предприятие 8 через Интернет – 1С:Фреш

Облачный сервис, позволяющий работать с популярными программами «1С» через Интернет. Доступен круглосуточно из любой точки мира.

1С:ДиректБанк

Обменивайтесь электронными документами с банком нажатием одной кнопки в «1С». Не требуется установка дополнительных модулей. Сервис поддерживает работу более чем с 30 банками.

1СПАРК Риски

Оценивайте надежность контрагентов в «1С», принимайте взвешенные решения о сотрудничестве и сократите налоговые риски. Сервис предназначен для руководителей компаний и сотрудников, принимающих ответственные бизнес-решения.

(предоставляется за доплату)

1С:Линк

Отличное решение для тех, кто хочет организовать удаленный доступ к программам «1С», но пока не готов перенести свои данные в «облако». Сервис обеспечивает шифрованный канал доступа к базам данных, при этом ваши данные не загружаются на какие-либо серверы в сети.

1С:Сверка

Организуйте регулярную и оперативную сверку счетов-фактур, не дожидаясь завершения отчетного периода. Сервис поддерживает сверку с контрагентами как непосредственно перед сдачей отчетности, так и в процессе ведения учета.

1С-ОФД

Сервис для полноценной работы по новым требованиям 54-ФЗ. Помощь при подключении к операторам фискальных данных (ОФД) и взаимодействию с ФНС, а также компетентная поддержка.

(предоставляется за доплату)

1С:Подпись

Удобный сервис для подготовки и отправки заявления на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи. Рекомендуется пользователям, начинающим работать с «1С-ЭДО».

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

1С:Лекторий

Еженедельные семинары экспертов и разработчиков фирмы «1С», а также приглашенных специалистов из государственных органов. Мероприятия посвящены актуальным изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С». Видеозаписи встреч публикуются на сайте 1С:ИТС.

1С-Товары

Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах «1С». Вы сможете контролировать остатки, автоматизировать механизм заказов, а также анализировать работу торговой точки с помощью встроенных отчетов.

(предоставляется за доплату)

1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».

1С-Коннект

Сервис для мгновенного соединения с квалифицированным специалистом поддержки «1С». Для соединения не требуется вводить номер телефона и ждать, пока специалист ответит — все это в считанные секунды сделает «1С:Коннект».

1С:Номенклатура

Единый каталог товаров и услуг в «1С:Предприятии 8». Номенклатурный справочник содержит разделы: название, производитель, характеристики товара, штрихкод, классификатор, единица измерения, ставка НДС.

(предоставляется за доплату)

1С:Касса

Готовое решение для малого розничного бизнеса и сферы услуг. Комплект из онлайн-кассы и бесплатного облачного приложения для ведения учета. Поддерживает требования 54-ФЗ и ЕГАИС.

(предоставляется за доплату)

1С:Облачный архив

Сервис позволяет регулярно создавать резервные копии информационных баз в облачном хранилище «1С». В случае программных сбоев и других форс-мажоров вы сможете быстро восстановить важные корпоративные данные.

1С:Кабинет сотрудника

Мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам

1С-СБП

Сервис Банка России, с помощью которого ваши покупатели могут оплачивать товары или услуги через свои мобильные банковские приложения.

1С-Ритейл Чекер

Эксперт и помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам.

(предоставляется за доплату)

Smartway

Решение для планирования и организации деловых поездок. Smartway работает наподобие сайтов для покупки авиа- и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц.

1С:EDI

Программный продукт от фирмы «1С», который позволяет обмениваться электронными документами с торговыми сетями из программ 1С.

(предоставляется за доплату)

1С:Доставка

Поможет подобрать оптимальные условия доставки, оформить заказ, отследить местоположение груза и получить сопроводительные документы.

1С:Курьер

Поможет подобрать тариф, оформить заказ на доставку и получить сопроводительные документы.

1С:Финотчетность

Радикально снижает трудозатраты организаций-заемщиков по подготовке и отправке в банки финансовой отчетности в рамках периодического мониторинга финансового состояния.

ЮКаssа в программах 1С

Сервис онлайн-платежей для ИП, юридических лиц и самозанятых, который позволит упросить взаимодействие с вашими покупателями.

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Отправляйте и получайте документы в программе 1С без настройки обмена, криптографии и электронной подписи. Полученные документы автоматически заносятся в базу, это сокращает время ввода документов и уменьшает количество ошибок и опечаток.

Что входит в 1С:ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) дополнительно

Ежемесячный выезд специалиста (возможно удаленное сопровождение) Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС Диагностика и создание архивных копий баз данных Обучение по работе с информационной системой ИТС Ознакомление с новыми материалами ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) Презентация новых сервисов ИТС Приоритетное рассмотрение сообщений на бесплатной линии консультации «1С» Доступ к ответам на вопросы технической поддержки фирмы «1С» Подборка методических материалов по запросу Дополнительные 2 часа работы специалиста

Список дополнительных услуг

Услуги, оказываемые специалистами «1С-Архитектора бизнеса» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.

Сервисный выезд 2 500 руб.Купить
Дополнительное обновление (обновление одной информационной базы) 800 руб.Купить
Дополнительное обновление (обновление одной информационной базы, при предоплате за период) 500 руб.Купить
Показать все

Цены на обслуживание «1С»

Услуги специалистов по продуктам «1С:Предприятие» для коммерческого сектора
Разовые выезды, индивидуальные условия от 4 000 р./час
Предоплата от 20 часов от 3 800 р./час
Работы по постоплате от 4 400 р./час
заказать обслуживание
Обслуживание государственных и бюджетных организаций
Разовые выезды, индивидуальные условия от 4 000 р./час
Предоплата от 20 часов от 3 800 р./час
Работы по постоплате от 4 400 р./час
заказать обслуживание
У вас крупный индивидуальный проект? Обращайтесь к нам!
Для оценки проекта закажите обратный звонок
Заказать обратный звонок

«1С-Архитектор бизнеса» – официальный партнер ОФД-Я (ООО «Ярус»). Компания одна из первых в России получила разрешение на обработку фискальных данных и была внесена в реестр ФНС.

Акции

1С:ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ). Год по цене 8 месяцев
1С:ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ). Год по цене 8 месяцев

Купите любой продукт «1С» версии ПРОФ или КОРП и получите 12 месяцев обслуживания (ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ)) по цене 8 месяцев!

Оставить заявку
Бесплатный доступ к «1С:Контрагент»
Бесплатный доступ к «1С:Контрагент»

Получите бесплатный доступ на 3 месяца. Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции!

Получить
Бесплатная настройка ИТС
Бесплатная настройка ИТС

Бесплатная настройка сервисов ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ): «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Линк», «1С-ЭДО».

Оставить заявку

Сервис 1С:ИТС Отраслевой

ИТС Отраслевой предназначен для пользователей конфигураций «1С-Совместных решений». Не является самостоятельным видом 1С:ИТС, может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров сопровождения 1С:ИТС.
1С: ИТС Отраслевой Базовый
Сопровождаемые программные продукты
  • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия
  • 1С:Смета 3. Базовая версия
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия
Стоимость
1 месяц - 1 200 руб. 3 месяца - 2 400 руб. 6 месяцев - 4 600 руб. 12 месяцев - 8 700 руб.
1С: ИТС Отраслевой 1-й Категории
Сопровождаемые программные продукты
  • 1C:CRM Стандарт
  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
  • 1С:PM Управление проектами ПРОФ
  • 1C:Бухгалтерия молокозавода
  • 1С:Бухгалтерия птицефабрики
  • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  • 1С:Бухгалтерия строительной организации
  • 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
  • 1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода
  • 1С:Колледж ПРОФ
  • 1C:Колледж
  • 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
  • 1С:Общепит
  • 1С:Подрядчик строительства. Управление финансами
  • 1С:Полиграфия 2. Модуль для 1C:ERP
  • 1С:Похозяйственный учет муниципального образования
  • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
  • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - Fresh
  • 1С:Смета 3
  • 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
  • 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
  • 1С:Управление Автотранспортом. Проф
  • 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт
  • 1С:Управление ветеринарными сертификатами
  • 1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:Управление по целям и KPI
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • 1С:Фитнес клуб
Стоимость
1 месяц - 2 300 руб. 3 месяца - 4 800 руб. 6 месяцев - 9 100 руб. 12 месяцев - 17 400 руб.
1С: ИТС Отраслевой 2-й Категории
Сопровождаемые программные продукты
  • 1С:CRM ПРОФ
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • 1С:ERP Агропромышленный комплекс 2
  • 1С:GIS Управление пространственными данными. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия 8» (в т.ч. Модуль)
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия государственного учреждения" (в т.ч. Модуль)
  • 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP
  • 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для "1С:Управление производственным предприятием"
  • 1С:Бухгалтерия строительной организации КОРП
  • 1С:Горнодобывающая промышленность 2. Оперативный учет
  • 1С:Девелопмент и управление недвижимостью
  • 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
  • 1С:Медицина. Федеральные регистры
  • 1С:Общепит КОРП
  • 1С:Общепит. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Передача данных в ФГИС ЦС
  • 1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды.
  • 1С:Производственная безопасность. Охрана труда.
  • 1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность.
  • 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность.
  • 1С:Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ
  • 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Управление металлургическим комбинатом
  • 1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ
  • 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией
  • 1С:Фитнес клуб КОРП
Стоимость
1 месяц - 4 600 руб. 3 месяца - 9 600 руб. 6 месяцев - 18 200 руб. 12 месяцев - 34 800 руб.
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории
Сопровождаемые программные продукты
  • 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:CRM КОРП
  • 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2
  • 1C:ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием 2
  • 1С:MES Оперативное управление производством
  • 1C:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:WMS Логистика. Управление складом
  • 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка
  • 1С:Биллинг
  • 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП
  • 1С:Заказчик-застройщик. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Интеграция 8
  • 1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8
  • 1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:Мясопереработка MES. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
  • 1С:Университет
  • 1С:Управление водоканалом 2
  • 1С:Управление корпоративными финансами
  • 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP
  • 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП
  • 1С:Управление строительным производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
  • 1С:Управление теплосетью 2
  • 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP 2
Стоимость
1 месяц - 9 200 руб. 3 месяца - 19 200 руб. 6 месяцев - 36 400 руб. 12 месяцев - 69 600 руб.
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории
Сопровождаемые программные продукты
  • 1С:CRM для Банков
  • 1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2
  • 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0
  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
  • 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией
  • 1С:МТО Материально-техническое обеспечение
  • 1С:Производственная безопасность. Комплексная
  • 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP
  • 1C:Университет ПРОФ
Стоимость
1 месяц - 13 800 руб. 3 месяца - 28 800 руб. 6 месяцев - 54 600 руб. 12 месяцев - 104 400 руб.
1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории
Сопровождаемые программные продукты
  • 1С:ERP Энергетика 2
  • 1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП
  • 1С:Механизм XBRL для НПФ. Модуль к 1С:УПЦБ КОРП
  • 1С:Механизм XBRL для ПУРЦБ. Модуль к 1С:УПЦБ
  • 1С:Страховая компания 8 КОРП
  • 1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП
  • 1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка
Стоимость
1 месяц - 18 400 руб. 3 месяца - 38 400 руб. 6 месяцев - 72 800 руб. 12 месяцев - 139 200 руб.
1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM

Тариф для пользователей решений линейки «1С:CRM», у которых есть потребность в получении расширенной отраслевой поддержки.


Вам будут доступны следующие услуги:
  • первая линия технической поддержки по базовым возможностям решения «1С:CRM»;
  • выделение персонального консультанта, который погрузится в специфику работы вашей компании и первым будет обрабатывать ваши обращения, при необходимости подключая другие линии техподдержки;
  • личный кабинет клиента, который позволяет выполнить запрос на все услуги, указанные в пакете, в том числе обращения к персональному консультанту;
  • помощь по включению в работу новых пользователей «1С:CRM» в виде подготовки индивидуального корпоративного онлайн-курса по изучению программы «1С:CRM»;
  • предоставление обновлений и исправление выявленных ошибок с помощью патчей (без обновления конфигурации). По выявленным ошибкам будут создаваться патчи (без необходимости ожидания выпуска нового релиза конфигурации) с автоматической их загрузкой в вашу программу;
  • методическая поддержка пользователей программы;
  • проведение аудита методистом от разработчика;
  • предоставление лицензий для подключения корпоративной телефонии на 10 пользователей в «1С:CRM»;
  • контроль со стороны фирмы «1С» за исполнением SLA и качеством оказания технической поддержки партнером.
Стоимость сервиса «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM»:
на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва. Электронная поставка – 474 000 руб. на 12 месяцев, при подключении после перерыва. Электронная поставка – 546 700 руб.

Сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» не является самостоятельным и должен быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров – «1С:ИТС/1С:КП».


Какие программы подходят к обслуживанию по «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM»:
  • «1С:CRM.Модуль для 1С:ERP» и «1С:КА2»
  • 1С:CRM КОРП
  • 1C:CRM ПРОФ
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ

Вопросы и ответы

Почему моя компания должна заключить договор ИТС с вами?

Мы гарантируем высокое качество услуг. Наша компания работает на ИТ-рынке с 1997 года. Мы неизменно входим в тройку лидеров партнерской сети «1С» и каждый год подтверждаем свое соответствие стандартам международной системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В штате компании работают 300 квалифицированных сотрудников. При наличии вопросов или проблем для вас всегда найдется свободный консультант, независимо от времени обращения. Все специалисты имеют профессиональные сертификаты фирмы «1С», а также опыт методической и практической работы с программами.

Возможен ли подбор индивидуального варианта сопровождения 1С:ИТС?

Для удобства наших клиентов мы предлагаем несколько вариантов сопровождения «1С»: заключение договора на квартал, полгода или год. Возможен подбор индивидуального варианта сопровождения «1С» для конкретного предприятия, а также реализация узкоспециальных отраслевых решений.

Меня не устраивает работа компании, с которой заключен договор ИТС. Как мне перейти к вам?

Для этого вам потребуется расторгнуть текущий договор сопровождения «1С» и оформить возврат средств за неиспользованные месяцы, а затем заключить новый договор с нашей компанией.

Я хочу проверить качество работы специалистов перед тем, как заключать договор ИТС. Как я могу это сделать?

Вы можете оценить качество наших услуг совершенно бесплатно. Специалист приедет в ваш офис и настроит сервисы ИТС ПРОФ: «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Линк», «1С:ЭДО». Дополнительно будет проведено обучение пользователей. Вы сможете оценить качество наших услуг и принять взвешенное решение о сотрудничестве в рамках сопровождения «1С». Заказать бесплатную настройку сервисов ИТС можно у специалистов.

Какие материалы публикуются в информационной системе 1С:ИТС?

1С:ИТС — это уникальный справочный ресурс и средство поддержки пользователей программ «1С». Большинство материалов ранее нигде не публиковались и в дальнейшем их публикация на сторонних сайтах не планируется.

Система 1С:ИТС включает в себя: методическую поддержку «1С», новые релизы программ, нормативные документы, последние изменения законодательства, консультации аудиторов, ответы на часто задаваемые вопросы, практику работы с «1С» и многое другое.

Отзывы наших клиентов

Отзыв от ООО «Орлан»
Менеджеры очень вежливые и отзывчивые

«С компанией «1С-Архитектор бизнеса» сотрудничаем с 2015 года. Планируем сотрудничать и дальше, пока только в рамках сопровождения 1С:ИТС, но если возникнут другие вопросы, обязательно обратимся именно к ним. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые, документы и обновления приходят вовремя, никаких проблем ни разу не возникало. Спасибо вам большое за такой ответственный подход к работе!», — Ирина Андреевна Теркина, главный бухгалтер ООО «Орлан», irina.terkina@orlan-pdd.ru.

Отзыв от ООО «Вымпел»
С ИТС проблем нет

«1С-Архитектор бизнеса», возможно, оптимальный выбор франчайзи «1С». Начинали обслуживаться у них очень давно, почти 10 лет назад. Пробовали найти что-то еще лучше, но через год вернулись и пока уходить не думаем: с ИТС проблем нет, в сложных случаях могут оказать квалифицированную поддержку силами программистов, причем без конца выискивать ошибки после сдачи работы не требуется, т.к. все работает верно практически сразу», — Артем Александрович Бондарев, специалист по автоматизации учета и бюджетирования ООО «Вымпел», г. Москва.

Отзыв от ООО «ФУДЗ МАРКЕТ»
Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С»

«Здравствуйте! Меня зовут Светлана, компания ООО «ФУДЗ МАРКЕТ». Мы уже не один год сотрудничаем с «1С-Архитектором бизнеса». Покупали программные продукты — доставили быстро, при установке «1С» техподдержка помогла нашему системному администратору, так что установили программы благополучно, все прекрасно работает. У нас подписка на диски ИТС. Сотрудники сопровождения «1С» периодически интересуются, возникают ли у нас проблемы, нужна ли помощь. Служба техподдержки также периодически звонит с готовностью нам помочь. Линия консультации вообще крутая, решает все вопросы на ура. Естественно, мы ощущаем постоянную поддержку от этой компании. Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С». Ведь фирм-франчайзи «1С» очень много, обещают тоже много, но поддержку оказывают только такие компании, как «1С-Архитектор бизнеса». Это действительно компания №1. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым».

Отзыв от FI-Group
Всегда рекомендую вашу компанию

«Добрый день! Наша компания FI-Group уже пару лет сотрудничает с «1С-Архитектором бизнеса». Также между нами заключен договор на сопровождение 1С:ИТС. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, которые в любую минуту готовы прийти на помощь. Хотелось бы отдельно отметить, что это всегда сопровождается полным пониманием и уважением. Любая проблема, какой бы сложности она не была (будь то технические проблемы или вопросы по ведению бух.учета в программе), всегда решается. В дальнейшем наша компания планирует расширяться, и мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество. Более того, мы всегда рекомендуем вашу компанию нашим компаньонам. А «1С-Архитектору бизнеса» хотелось бы пожелать только процветания. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!»

Больше отзывов о нашей компании на yell.ru

«1С-Архитектор бизнеса» в цифрах

27 лет на рынке IT-услуг
20 000 + постоянных клиентов
900 + профессиональных
сертификатов от «1С»
8 000 + положительных
отзывов
37 000 + успешно завершенных
проектов

У вас есть вопросы по 1С? Давайте обсудим!

Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.

Компания «1С-Архитектор бизнеса» использует cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Закрыть
Заказать звонок
Заказать звонок Введите контактные данные в форме ниже и нажмите кнопку «Заказать звонок».
Наш специалист перезвонит в течение 9 минут в рабочие дни с 9:00 до 19:00 (по московскому времени).
* Поле «Имя» обязательно для заполнения
* Поле «Теле» обязательно для заполнения
* Поле «» обязательно для заполнения
* – Обязательное для заполнения поле