1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вам будут доступны услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.
Обратите внимание, правилами фирмы «1С» запрещено обновлять и сопровождать продукт «1С» без действующего договора ИТС.
С мая 2020 года основным продуктом для бесконтактного сопровождения стал - 1С:Комплект поддержки (1С:КП).
1С:КП - это совокупность программных продуктов, сервисов и баз данных фирмы «1С», услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».
Регулярные обновления программ «1С»
«1С:Контрагент» и другие сервисы
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Профессиональную линию консультаций
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — информационная система для коммерческих организаций. Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов.
В тариф входят все сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ), а также 2 часа работы высококвалифицированного специалиста 1С. Предназначен только для коммерческих организаций. Идеально подходит для компаний, у которых более 3-х информационных баз, нетиповая конфигурация 1С или регулярно требуется помощь.
ИТС Ритейл ПРОФ — оптимален, если у вас автоматизирован бухгалтерский учет и учет продаж на базе «1С». Вы сможете работать в облачном сервисе 1cfresh.com без дополнительной оплаты.
ИТС Ритейл — подойдет, если вы используете профессиональные версии программ «1С» для учета продаж. Тариф содержит минимальный набор сервисов для работы по требованиям законодательства и поддержки «1С».
Старт Ритейл — для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы, в которых для учета используются базовые версии «1С». Тариф также будет хорошим дополнением к ранее приобретенным тарифам ИТС, если вы используете профессиональные версии «1С».
ИТС Строительство — специализированная информационная система для строительных организаций. Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных организаций.
ИТС Медицина — специализированная информационная система для медицинских учреждений. Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.
Профессиональная техническая поддержка пользователей «1С» по телефону или почте. Доступна круглосуточно по любым вопросам работы в программах.
Сдавайте отчетность через Интернет во все контролирующие инстанции. Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению прямо из программ «1С».
Поможет быстро проверить информацию о контрагентах, автоматически заполнит реквизиты организаций в документах и исключит ошибки при вводе. Вы сможете оценить финансовое состояние контрагентов и выбрать надежных партнеров и поставщиков.
Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.
Обменивайтесь юридически значимыми документами, счетами-фактурами и другими электронными документами за считанные секунды из «1С». Использование других программ не требуется.
Самый полный информационный ресурс для пользователей программ «1С». Вам доступны: справочники, руководства, сервисные и консультационные услуги.
Облачный сервис, позволяющий работать с популярными программами «1С» через Интернет. Доступен круглосуточно из любой точки мира.
Обменивайтесь электронными документами с банком нажатием одной кнопки в «1С». Не требуется установка дополнительных модулей. Сервис поддерживает работу более чем с 30 банками.
Оценивайте надежность контрагентов в «1С», принимайте взвешенные решения о сотрудничестве и сократите налоговые риски. Сервис предназначен для руководителей компаний и сотрудников, принимающих ответственные бизнес-решения.
(предоставляется за доплату)
Отличное решение для тех, кто хочет организовать удаленный доступ к программам «1С», но пока не готов перенести свои данные в «облако». Сервис обеспечивает шифрованный канал доступа к базам данных, при этом ваши данные не загружаются на какие-либо серверы в сети.
Организуйте регулярную и оперативную сверку счетов-фактур, не дожидаясь завершения отчетного периода. Сервис поддерживает сверку с контрагентами как непосредственно перед сдачей отчетности, так и в процессе ведения учета.
Сервис для полноценной работы по новым требованиям 54-ФЗ. Помощь при подключении к операторам фискальных данных (ОФД) и взаимодействию с ФНС, а также компетентная поддержка.
(предоставляется за доплату)
Удобный сервис для подготовки и отправки заявления на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи. Рекомендуется пользователям, начинающим работать с «1С-ЭДО».
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.
Еженедельные семинары экспертов и разработчиков фирмы «1С», а также приглашенных специалистов из государственных органов. Мероприятия посвящены актуальным изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С». Видеозаписи встреч публикуются на сайте 1С:ИТС.
Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах «1С». Вы сможете контролировать остатки, автоматизировать механизм заказов, а также анализировать работу торговой точки с помощью встроенных отчетов.
(предоставляется за доплату)
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».
Сервис для мгновенного соединения с квалифицированным специалистом поддержки «1С». Для соединения не требуется вводить номер телефона и ждать, пока специалист ответит — все это в считанные секунды сделает «1С:Коннект».
Единый каталог товаров и услуг в «1С:Предприятии 8». Номенклатурный справочник содержит разделы: название, производитель, характеристики товара, штрихкод, классификатор, единица измерения, ставка НДС.
(предоставляется за доплату)
Готовое решение для малого розничного бизнеса и сферы услуг. Комплект из онлайн-кассы и бесплатного облачного приложения для ведения учета. Поддерживает требования 54-ФЗ и ЕГАИС.
(предоставляется за доплату)
Сервис позволяет регулярно создавать резервные копии информационных баз в облачном хранилище «1С». В случае программных сбоев и других форс-мажоров вы сможете быстро восстановить важные корпоративные данные.
Мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам
Сервис Банка России, с помощью которого ваши покупатели могут оплачивать товары или услуги через свои мобильные банковские приложения.
Эксперт и помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам.
(предоставляется за доплату)
Решение для планирования и организации деловых поездок. Smartway работает наподобие сайтов для покупки авиа- и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц.
Программный продукт от фирмы «1С», который позволяет обмениваться электронными документами с торговыми сетями из программ 1С.
(предоставляется за доплату)
Поможет подобрать оптимальные условия доставки, оформить заказ, отследить местоположение груза и получить сопроводительные документы.
Поможет подобрать тариф, оформить заказ на доставку и получить сопроводительные документы.
Радикально снижает трудозатраты организаций-заемщиков по подготовке и отправке в банки финансовой отчетности в рамках периодического мониторинга финансового состояния.
Сервис онлайн-платежей для ИП, юридических лиц и самозанятых, который позволит упросить взаимодействие с вашими покупателями.
Отправляйте и получайте документы в программе 1С без настройки обмена, криптографии и электронной подписи. Полученные документы автоматически заносятся в базу, это сокращает время ввода документов и уменьшает количество ошибок и опечаток.
Услуги, оказываемые специалистами «1С-Архитектора бизнеса» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.
Сервисный выезд | 2 500 руб.Купить |
Дополнительное обновление (обновление одной информационной базы) | 800 руб.Купить |
Дополнительное обновление (обновление одной информационной базы, при предоплате за период) | 500 руб.Купить |
Восстановление пропущенных релизов. Каждый пропущенный релиз | 700 руб.Купить |
Удаленное обновление (не более 1 типовой базы) | 600 руб.Купить |
Выезд за пределы МКАД, но не далее 50 км. от Москвы (не более 1 часа на общественном транспорте от ближайшей к клиенту станции метрополитена) | 1 000 руб.Купить |
Выезд за пределы МКАД, но не далее 50 км. от Москвы (не более 0.5 часа на общественном транспорте от ближайшей к клиенту станции метрополитена) | 800 руб.Купить |
Восстановление «1С» после сбоев | 5 000 руб.Купить |
Разработка или доработка «1С» | 5 000 руб.Купить |
Перенос данных в «1С» | 5 000 руб.Купить |
Обмен данными с «1С» | 5 000 руб.Купить |
Настройка «1С» | 5 000 руб.Купить |
Создание печатных форм | 10 000 руб.Купить |
Мы гарантируем высокое качество услуг. Наша компания работает на ИТ-рынке с 1997 года. Мы неизменно входим в тройку лидеров партнерской сети «1С» и каждый год подтверждаем свое соответствие стандартам международной системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В штате компании работают 300 квалифицированных сотрудников. При наличии вопросов или проблем для вас всегда найдется свободный консультант, независимо от времени обращения. Все специалисты имеют профессиональные сертификаты фирмы «1С», а также опыт методической и практической работы с программами.
Для удобства наших клиентов мы предлагаем несколько вариантов сопровождения «1С»: заключение договора на квартал, полгода или год. Возможен подбор индивидуального варианта сопровождения 1С для конкретного предприятия, а также реализация узкоспециальных отраслевых решений.
Для этого вам потребуется расторгнуть текущий договор сопровождения 1С и оформить возврат средств за неиспользованные месяцы, а затем заключить новый договор с нашей компанией.
Вы можете оценить качество наших услуг совершенно бесплатно. Специалист приедет в ваш офис и настроит сервисы ИТС ПРОФ: «1С-Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Линк», «1С:ЭДО». Дополнительно будет проведено обучение пользователей. Вы сможете оценить качество наших услуг и принять взвешенное решение о сотрудничестве в рамках сопровождения «1С». Заказать бесплатную настройку сервисов ИТС можно у специалистов.
1С:ИТС — это уникальный справочный ресурс и средство поддержки пользователей программ «1С». Большинство материалов ранее нигде не публиковались и в дальнейшем их публикация на сторонних сайтах не планируется.
Система 1С:ИТС включает в себя: методическую поддержку «1С», новые релизы программ, нормативные документы, последние изменения законодательства, консультации аудиторов, ответы на часто задаваемые вопросы, практику работы с «1С» и многое другое.
«С компанией «1С-Архитектор бизнеса» сотрудничаем с 2015 года. Планируем сотрудничать и дальше, пока только в рамках сопровождения 1С:ИТС, но если возникнут другие вопросы, обязательно обратимся именно к ним. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые, документы и обновления приходят вовремя, никаких проблем ни разу не возникало. Спасибо вам большое за такой ответственный подход к работе!», — Ирина Андреевна Теркина, главный бухгалтер ООО «Орлан», irina.terkina@orlan-pdd.ru.
«1С-Архитектор бизнеса», возможно, оптимальный выбор франчайзи «1С». Начинали обслуживаться у них очень давно, почти 10 лет назад. Пробовали найти что-то еще лучше, но через год вернулись и пока уходить не думаем: с ИТС проблем нет, в сложных случаях могут оказать квалифицированную поддержку силами программистов, причем без конца выискивать ошибки после сдачи работы не требуется, т.к. все работает верно практически сразу», — Артем Александрович Бондарев, специалист по автоматизации учета и бюджетирования ООО «Вымпел», г. Москва.
«Здравствуйте! Меня зовут Светлана, компания ООО «ФУДЗ МАРКЕТ». Мы уже не один год сотрудничаем с «1С-Архитектором бизнеса». Покупали программные продукты — доставили быстро, при установке «1С» техподдержка помогла нашему системному администратору, так что установили программы благополучно, все прекрасно работает. У нас подписка на диски ИТС. Сотрудники сопровождения «1С» периодически интересуются, возникают ли у нас проблемы, нужна ли помощь. Служба техподдержки также периодически звонит с готовностью нам помочь. Линия консультации вообще крутая, решает все вопросы на ура. Естественно, мы ощущаем постоянную поддержку от этой компании. Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С». Ведь фирм-франчайзи «1С» очень много, обещают тоже много, но поддержку оказывают только такие компании, как «1С-Архитектор бизнеса». Это действительно компания №1. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым».
«Добрый день! Наша компания FI-Group уже пару лет сотрудничает с «1С-Архитектором бизнеса». Также между нами заключен договор на сопровождение 1С:ИТС. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, которые в любую минуту готовы прийти на помощь. Хотелось бы отдельно отметить, что это всегда сопровождается полным пониманием и уважением. Любая проблема, какой бы сложности она не была (будь то технические проблемы или вопросы по ведению бух.учета в программе), всегда решается. В дальнейшем наша компания планирует расширяться, и мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество. Более того, мы всегда рекомендуем вашу компанию нашим компаньонам. А «1С-Архитектору бизнеса» хотелось бы пожелать только процветания. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!»
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.