Тестовый доступ на 3600 единиц бесплатен для пользователей с подпиской 1С:ИТС. Дальше — от 1000 руб. в год за 0,1 млн единиц.
+7 495 660-18-12
+7 495 660-18-12
«1С:Распознавание речи»: программа слышит ваш голос
Управляйте программой голосом, надиктовывайте письма и задачи, расшифровывайте звонки и совещания, роботизируйте телефонные опросы — и это ещё не всё
Научите 1С слышать ваш голос!
ДИКТОВКАГОЛОС
СОВЕЩАНИЕВСТРЕЧА
ОПРОСОПРОС
ЗВОНОКЗВОНОК
КОМАНДАКОМАНДА
Кому в компании пригодится распознавание речи?
-
РуководителямСовещания превращаются в текстовые протоколы без ручной расшифровки записи. -
Операторам контакт-центраЗапись звонка клиента расшифровывается в текст для контроля качества. -
Бухгалтерам и кадровикамПисьма, задачи, отчёты и резолюции надиктовываются голосом прямо в «1С:Документооборот». -
Складу и производствуГолосовое управление программой освобождает руки для работы с товаром.
Что такое «1С:Распознавание речи»?
«1С:Распознавание речи» — сервис 1С ИТС на базе речевых технологий «1С» для автоматического преобразования речи в текст. Механизмы распознавания доступны из встроенного языка платформы «1С:Предприятие» начиная с версии 8.3.23, поэтому их можно встроить в любое приложение или прикладное решение на этой платформе — сервис работает с большинством продуктов «1С» на актуальной версии.
Работать с сервисом можно двумя способами: с помощью облачного сервиса или локально, используя скачанные модели распознавания. Использование распознавания речи в локальном режиме не тарифицируется — платить нужно только за облачное распознавание.
Готовая интеграция уже реализована в «1С:Документооборот» 3.0: пользователь надиктовывает электронные письма, задачи, отчеты или резолюции, а адресата письма выбирает голосом.
Важно! Голосовое управление и перевод речи в текст помогают создавать доступные интерфейсы для людей с ограниченными возможностями — им проще открывать нужные формы и заполнять реквизиты документов голосом, чем клавиатурой и мышью.
Режимы распознавания
| Режим | Как работает | Для каких задач | Тарификация |
|---|---|---|---|
| Потоковое | Пользователь отправляет аудиоданные в режиме реального времени и получает распознанный текст по мере поступления записи — удобно для диктовки на ходу | Диктовка писем и документов, голосовое управление интерфейсом | 1 единица = 1 секунда. Списание за каждые полные или неполные 20 секунд. Пример: 12 сек → 20 единиц, 64 сек → 80 единиц |
| Файловое | Пользователь отправляет готовый аудиофайл целиком и получает результат по идентификатору задачи | Расшифровка записей звонков и совещаний | 1 единица = 4 секунды. Списание за каждые полные или неполные 20 секунд. Пример: 12 сек → 5 единиц, 64 сек → 20 единиц |
Голосом можно не только диктовать текст, но и подавать команды: по команде пользователя в программе открываются формы, строятся отчеты, выполняется поиск нужных документов и заполняются их реквизиты. Готовый текст удобно использовать и для аналитики: искать нужный фрагмент среди других записей за секунды.
Калькулятор
Рассчитайте тариф «1С:Распознавание речи» за минуту
Сервис тарифицируется не в рублях за час, а в единицах распознавания. Укажите, сколько аудио Вы планируете обрабатывать в облаке, — калькулятор переведёт часы в единицы и подберёт подходящий пакет.
Расчёт учитывает округление: тарификация идёт за каждые полные или неполные 20 секунд, поэтому короткие реплики «съедают» единиц больше, чем длинные записи.
Распознавание в локальном режиме не тарифицируется — платить нужно только за облачное. А тестовый пакет на 3 600 единиц выдаётся бесплатно один раз на год.
1. Режим распознавания
2. Объём аудио в месяц
часов в месяц
Считайте только то, что уходит в облако. Если записей пока нет — прикиньте: 100 звонков по 3 минуты в день ≈ 100 часов в месяц.
3. Средняя длина одной записи или реплики
Нужно для честного учёта округления до 20 секунд: 1 000 реплик по 5 секунд стоят столько же, сколько 1 000 реплик по 20 секунд.
Рекомендуемый тариф
—
—
—единиц потребуется за год
—единиц в месяц
—запас пакета к Вашему объёму
| Пакет | Хватит на аудио в месяц |
|---|
Расчёт носит справочный характер: фактический расход единиц зависит от длительности и количества обращений. Точный объём подтверждает специалист «1С-Архитектора бизнеса».
Тарифы на «1С:Распознавание речи»
«1С:Распознавание речи» работает в программах:
Вопросы и ответы
Мера длительности аудио: 1 секунда для потокового распознавания и 4 секунды для файлового. Списание идёт за каждые полные или неполные 20 секунд аудиоданных.
Потоковое отдаёт текст в реальном времени по ходу записи — для диктовки и голосового управления. Файловое обрабатывает готовую запись целиком — для расшифровки звонков и совещаний.
Да, в «1С:Документооборот» 3.0 текст письма, задачи или резолюции надиктовывается голосом, адресат тоже выбирается голосом.
Да, голосовое управление и перевод речи в текст упрощают работу с программой без клавиатуры и мыши.
Из языков распознавания сейчас доступны русский и английский. Для файлового распознавания принимаются два звуковых формата — WAV (16 бит) и Opus в контейнере OGG, частота дискретизации — от 8 до 48 кГц, максимальный размер аудиофайла — 1 Гбайт длительностью до 4 часов. Каждый канал многоканальной записи — например, отдельно оператор и клиент в записи телефонных разговоров — обрабатывается и тарифицируется отдельно. Для локального режима минимальные требования к оборудованию: процессор Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 и последующие модели, оперативная память 12 Гбайт и выше на x64-системах или 4 Гбайт и выше на x32 — на x32 качество распознавания снижено. Если не уверены, какая конфигурация подойдёт под вашу нагрузку — наши эксперты помогут её подобрать.
Да. Функции распознавания и синтез речи выполняются в облаке, поэтому дополнительной нагрузки на оборудование пользователя нет. Сервис используют для роботизации телефонных опросов, голосового самообслуживания клиентов и аналитики обращений — так операторы контакт-центра обрабатывают звонки быстрее, а руководителю проще контролировать качество разговоров. Такой формат особенно удобен для разных сценариев: от разовых опросов до постоянной работы крупного контакт-центра. Отдельное применение — доступные интерфейсы для людей с ограниченными возможностями: голосовое управление и перевод речи в текст упрощают взаимодействие с прикладными решениями «1С» без клавиатуры и мыши.
Вас могут заинтересовать другие сервисы 1С:ИТС Выберите задачу — покажем подходящие сервисы
Задача
1С-Отчетность
1С-ЭДО
1С:Контрагент
1СПАРК Риски
1С:ДиректБанк
1С-ЭПД
1С:Кабинет сотрудника
1С:Распознавание первичных документов
1С:Распознавание речи
1С-ОФД
1С:Прогнозирование продаж
1С:Подпись
Аренда 1С
1С:Fresh
1С-ЭТП
1С-Коннект
Линия консультаций 24/7
Информационная система 1С:ИТС
1С-Такском
1С:Сверка
ЭДО без ЭП
1С:ФинОтчетность
1С:СБП
ЮKassa в 1С
1С:Маркировка
1С:МДЛП
1С:Номенклатура
1С:Универсальное прогнозирование
1С-Товары
1С-Ритейл Чекер
1С:Касса
mag1c
1С:Бизнес-сеть
1С:Облачный архив
1С:Линк
1С:Доставка
1С:Курьер
Smartway (командировки)
1С:Лекторий
Отвечает аудитор
1С:EDI
1С:Share
1С:Обновление программ
1С:Сканер чеков
1С-Чеки ОФД
1С:СБП B2B
1С:Онлайн-заказы
1С:Яндекс Пэй
1С:Кредит
1С:Лизинг
1С:Депозит
1С-Облачная касса
1С:Маркетплейсы
Sellmonitor
1C-UMI
1С-Курьерика
Bidzaar
1С:АУСН
1С:ЕНС
1С:Изменение сведений
1С:Статус самозанятого
1С-Финконтроль
1С:ЕГИСЗ
1С:ФНСИ
1С:Синтез речи
1С:Напарник для разработки
1С:Бизнес-обучение
1С-Администратор
1C-Store
ПрофКейс
1С-Право
1С:КП Отраслевой
1С:КП УПП
Корпоративная технологическая поддержка
Премиальная поддержка корпоративных клиентов
В этом разделе сервисов нет — выберите другую задачу.
→карточки со стрелкой открывают отдельную страницу: подробности, тарифы и подключение
У вас есть вопросы по 1С? Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.
Заказать звонок