«1С:Управляющая компания ЖКХ и РКЦ» — отраслевой модуль для «1С:ERP» и «1С:КА2»

Блок описывает всё, что находится внутри дома и рядом с ним. Каждый объект получает свой набор характеристик.

• учёт помещений: типы помещений и типы собственности;
• учёт типов и размеров площадей;
• дополнительные характеристики помещений;
• учёт паркингов и парковочных мест;
• управление парковочными местами;
• привязка автомобилей к парковочным местам.

Площади и парковочные места считаются по данным системы, а не по памяти сотрудника.

Подсистема «Жильцы» ведёт абонентов и их лицевые счета. Состояние абонента меняется документами, а не правкой карточки.

• ведение базы данных жильцов;
• ведение базы данных лицевых счетов;
• регистрация и хранение информации об абонентах;
• отслеживание событий, связанных с изменением состояния абонента;
• управление услугами потребителей.

История по лицевому счёту сохраняется целиком и доступна для разбора спорных ситуаций.

Блок ведёт индивидуальные и общедомовые счётчики. Показания попадают в расчёт начислений напрямую.

• учёт приборов учёта и их показаний;
• учёт общедомовых приборов учёта;
• контроль изменения параметров расчёта для подключенных услуг;
• учёт подключаемых услуг МКД.

Расчётчик работает с показаниями из базы, а не из принесённых на бумаге реестров.

Раздел закрывает процедурную часть работы с собственниками помещений.

• автоматизация проведения общих собраний собственников;
• ведение базы данных жильцов;
• учёт помещений и типов собственности;
• учёт типов и размеров площадей.

Подсчёт голосов опирается на площади из базы, а не на отдельный файл.

Подсистема «Расчёт начислений» закрывает основной месячный цикл управляющей компании и РКЦ.

• начисления с учётом всех особенностей расчёта;
• расчёт начислений за услуги по приборам учёта;
• расчёт по норме и по площади;
• расчёт по количеству потребителей и по среднему;
• расчёт по сложным схемам.

Разные схемы расчёта для разных услуг настраиваются в одной программе.

Блок исправляет уже проведённые начисления. Каждое исправление остаётся в базе как отдельная операция.

• автоматический перерасчёт;
• ручной перерасчёт;
• корректировка показаний;
• изменение параметра расчёта.

Причину любой корректировки в квитанции можно поднять из базы.

Раздел сводит расчёты с жителями и с ресурсоснабжающими организациями.

• учёт взаиморасчётов с потребителями;
• анализ взаиморасчётов с потребителями;
• учёт взаиморасчётов с ресурсоснабжающими компаниями;
• анализ взаиморасчётов с ресурсоснабжающими компаниями;
• управление услугами потребителей.

Видно, сколько собрано с жителей и сколько нужно отдать поставщику ресурса.

Подсистема «Благоустройство и ремонт» ведёт заявки от момента звонка до закрытия наряда.

• автоматизация аварийно-диспетчерской службы;
• регистрация заявок и жалоб жильцов;
• распределение заявок между ответственными мастерами;
• контроль выполнения заявок;
• формирование наряд-заказов;
• списание материалов по видам работ.

Заявка не теряется между диспетчером и мастером.

Блок ведёт сезонные осмотры и оценку технического состояния строений.

• сезонный осмотр и ремонт жилого фонда;
• подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда;
• ведение журнала регистрации результатов осмотра домов;
• оценка технического состояния строений;
• планирование работ.

Решение о ремонте принимается по журналу осмотров, а не по последней жалобе.

Раздел планирует крупные работы по жилому фонду и фиксирует их выполнение.

• планирование работ по капитальному ремонту;
• определение очерёдности работ;
• учёт выполненных работ по ремонту;
• учёт фактического расхода материалов;
• планирование текущих и планово-предупредительных ремонтов.

План работ и фактический расход материалов лежат рядом и сравниваются.

Блок распределяет уборку между сотрудниками и контролирует расход материалов.

• санитарное содержание;
• закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории;
• закрепление за сотрудниками мест общего пользования;
• формирование отчётов по расходу материалов.

У каждого участка территории есть закреплённый ответственный.

Подсистема ведёт должников от первого предупреждения до подачи иска.

• выявление и анализ должников;
• предупреждение о необходимости погашения задолженности;
• анализ истории принятых мер и совершённых операций;
• отображение взаиморасчётов с должником;
• автоматическое формирование исковых заявлений.

Работа с долгом ведётся по регламенту, а не по инициативе отдельного юриста.

Раздел раскладывает расходы управляющей компании по конкретным домам.

• подомовой учёт затрат;
• расчёт тарифа по дому;
• списание материалов по видам работ;
• формирование отчётов по расходу материалов.

По каждому дому видно, сколько на него потрачено и каким вышел тариф.