«1С:Управление по целям и KPI» — система целевого управления

Раздел отвечает за то, откуда берутся значения KPI. Часть данных приходит из учётных систем, часть вводится вручную.

• автоматизированный сбор данных по целевым показателям;
• ручное внесение данных по показателям;
• расчёт показателей на основе других показателей;
• трансляция данных из учётных и управленческих систем;
• указание алгоритмов сбора показателей;
• создание единого стандарта описания целевых показателей;
• построение каскадной модели показателей.

Значения показателей считаются по одному правилу для всей компании.

Информационные панели показывают состояние бизнес-процессов в обобщённом виде. Настройка панели доступна самому пользователю.

• информационные панели бизнес-показателей для мониторинга эффективности;
• отслеживание изменений показателей в режиме реального времени;
• представление информации в виде диаграмм, графиков и таблиц;
• отображение динамики (тренда) и состояния (зоны) показателя;
• интерактивный переход в другой информационный слой для деталей;
• гибкая настройка информационной панели;
• выбор способа отображения информации: таблица, график, диаграмма, текст.

Руководитель видит критические сигналы без отдельных запросов к аналитикам.

Блок связывает результативность с конкретной работой. Долгосрочные задачи ведутся как проекты с этапами.

• управление оперативными поручениями и задачами;
• планирование задач по принципу сверху-вниз;
• планирование мероприятий снизу-вверх с согласованием;
• представление долгосрочных задач в виде проектов с детализацией по этапам;
• представление в виде календарного графика (диаграмма Ганта);
• назначение ответственных сотрудников за этапы и вехи проектов;
• повышение исполнительской дисциплины через контроль сроков.

Сроки и ответственные за них зафиксированы в одной базе.

Раздел превращает результативность в деньги. Формула вознаграждения настраивается без программирования.

• формирование различных алгоритмов расчёта вознаграждения;
• расчёт размера премиальной части зарплаты на основе результатов;
• гибкое задание соответствия уровня результативности и размера премии;
• выбор показателей, участвующих в расчёте вознаграждения;
• настройка формулы вознаграждения;
• адаптация к изменениям рыночной ситуации.

Премия считается автоматически, а её расчёт можно показать сотруднику.

Часть результата нельзя измерить цифрами из учёта. Для этого собираются оценки внутренних экспертов.

• сбор оценок на основе субъективного мнения внутренних экспертов;
• оценка соответствия действий сотрудников корпоративным стандартам;
• оценка ожиданий «внутренних клиентов»;
• регулярный сбор оценок от руководителей и потребителей услуг;
• трансформация степени соответствия требованиям в числовое значение;
• использование субъективного показателя в расчёте вознаграждения.

Качественные требования к работе тоже влияют на итоговый коэффициент.

Блок ведёт регулярный цикл: согласование целей, подведение итогов, оценка. Процедура идёт по типовым маршрутам бизнес-процессов.

• проведение сессий по согласованию целей и подведению итогов;
• проведение встреч руководителей с подчинёнными и выставление оценок;
• согласование целей на новый период;
• уведомление руководителей и сотрудников по электронной почте;
• контроль прохождения процесса оценки;
• типовые маршруты бизнес-процессов по согласованию целей в подразделениях;
• рассылка уведомлений участникам процедуры.

Оценочный цикл проходит быстрее и не зависит от напоминаний вручную.

Раздел даёт многомерный анализ данных об эффективности. Отчёты строятся пользователем без разработчика.

• анализ данных об эффективности бизнеса в различных измерениях и степени детализации;
• формирование пользовательских отчётов;
• переход с верхнего уровня группировки до документа-транзакции (техника Drill Down);
• задание до шести разрезов аналитики для каждого целевого показателя;
• использование любых данных учёта в качестве аналитических разрезов;
• представление данных на определённую дату и в динамике по периодам;
• представление в виде табличных отчётов, диаграмм и графиков.

Причины отклонения показателя находятся за несколько кликов.

Каждый пользователь видит свой срез информации. Права раздаются по ролям и месту в иерархии.

• встроенный механизм распределения прав в соответствии с ролями;
• определение доступа к справочникам, документам, отчётам и панелям;
• матричная настройка прав в системе;
• личные кабинеты сотрудников (порталы);
• контроль доступа в зависимости от позиции в организационной иерархии;
• настройка интерфейса под конкретного пользователя и группы пользователей.

Сотрудник работает со своими целями и не видит лишних данных.

Конфигурацию можно объединить с рабочей базой на платформе «1С:Предприятие 8». Тогда KPI считаются прямо на первичных данных.

• объединение конфигурации с учётной или управленческой системой на платформе «1С:Предприятие 8»;
• использование справочников основной конфигурации как аналитических разрезов;
• использование документов основной конфигурации как аналитических разрезов;
• обмен данными внутри единого информационного пространства конфигурации;
• формирование отчётов по KPI с детализацией до первичных документов;
• детализация до хозяйственных операций, повлиявших на KPI.

Показатель раскрывается до конкретной операции, породившей цифру.

Если объединять базы не нужно, данные забираются обменом. Поддерживаются файлы, XML и прямое подключение к СУБД.

• универсальный обмен данными посредством XML-пакетов;
• обмен между неидентичными информационными базами с различной структурой объектов;
• загрузка данных из файлов MS Excel и MS Access;
• подключение внешних источников данных через ODBC;
• работа с MS SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database;
• получение данных из базы ERP (SAP, Oracle, «Парус», «Галактика»);
• получение данных из аналитики сайта («Яндекс. Метрика», Google Analytics).

Показатели собираются из всех систем компании, а не только из «1С».

Решение рассчитано на сетевые и холдинговые структуры. Работать можно через браузер и с мобильных устройств.

• механизм распределённых информационных баз и территориально распределённые системы;
• объединение баз данных в многоуровневую иерархическую структуру;
• работа через Интернет в режиме тонкого клиента и веб-клиента;
• «Облачный» режим работы;
• мобильные рабочие места на планшетах и смартфонах (iOS, Android);
• использование Linux, Windows, Mac OS;
• механизм функциональных опций для включения частей системы без программирования.

Холдинг работает в одном прикладном решении при разнесённых базах.