1С:Учет обращений
Автоматизация учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов
от 7 000 руб. !
Возможности программы
- ввод, систематизация и хранения данных об обращениях, поступивших в государственный орган в единой базе. Фиксирование точного результата обработки каждого обращения, контроль корректности вводимых данных и сроков ответа;
- классификация обращений с помощью встроенного Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений;
- формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON, с последующей передачей на информационный ресурс ССТУ.РФ (Сетевой справочный телефонный узел);
- отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции. Аналитическая отчетность по срокам, ответственным, просроченным обращениям.
Попробуйте, прежде чем платить!
Бесплатный тест-драйв «1С» на 14 дней — убедитесь, что это ваш идеальный выбор!
- Изучите возможности: протестируйте все функции для ваших задач.
- Настройте под себя: проверьте, как «1С» впишется в ваши процессы.
- Решайте без риска: убедитесь в эффективности программы бесплатно.
Комплект поставки
"1С:Учет обращений" продается в виде электронных поставок, которые содержат:
- дистрибутивы платформы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Учет обращений";
- набор документации по платформе и конфигурации;
- карточку официальной регистрации (включает лицензионное соглашение) в электронном виде;
- пин-коды лицензий для запуска программы.
- Электронная поставка формируется в момент приобретения, и таким образом пользователь получает актуальную версию программы.
Сопутствующие услуги для 1С:Учет обращений
Установка «1С»
Грамотная первоначальная установка позволит использовать весь заложенный в программу потенциал. Мы установим «1С» так, что она заработает как швейцарские часы: быстро, четко и под ваши цели.
Подробнее
Настройка «1С»
Ваш бизнес уникален, и «1С» должна это отражать! Настроим программу под ваши процессы, чтобы каждый клик экономил время и деньги. Забудьте про шаблоны – получите инструмент, созданный для вас.
Подробнее
Доработка «1С»
Чувствуете, что «1С» может больше? По вашему желанию добавим нестандартные функции, доработаем программу под вас и расширим функционал.
Подробнее
Обновление «1С»
Без регулярных обновлений «1С» устаревает, процессы замедляются, а риски ошибок и штрафов растут. Новые версии «1С» – это новые возможности для вашего успеха. Обновим вашу «1С» быстро и качественно.
Подробнее
Поддержка «1С»
Комплексные услуги, необходимые для обеспечения работоспособности, актуальности и развития ваших программ. Мы на связи 24/7, чтобы решить любую вашу задачу.
Подробнее
1С:ИТС
Комплексные услуги по обслуживанию программ «1С» в одном пакете: регулярные и своевременные обновления, доступ к информационной системе 1С:ИТС и многое другое.
Подробнее
Сопровождение «1С»
Хотите сосредоточиться на бизнесе, а не на технических вопросах? Мы возьмем «1С» под полный контроль: от настроек до восстановления после сбоев. Сопровождение – это необходимое условие для правильного и полноценного функционирования «1С».
Подробнее
Линия консультаций
Есть вопрос по работе в «1С»? Один звонок – и наш эксперт уже решает вашу задачу. Профессиональные ответы, быстрые решения, никакого стресса.
ПодробнееC программой покупают
«1С-Отчетность» – это современный сервис, позволяющий пользователям программ «1С» сдавать отчетность через Интернет всего в один клик! Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению, не отходя от рабочего места.
Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.
Акции
Подарочные сертификаты до 50 тысяч рублей в Л'Этуаль и др. за покупку «1С»
Распродажа базовых версий «1С» со скидкой до 50%!
Настройка и подключение «1С-Отчетности» бесплатно!
Дарим 1 000 рублей за вашу рекомендацию Аренды «1С»
Автоматизируйте курьерскую доставку в кратчайшие сроки!
Получите до 4-х месяцев обслуживания 1С:ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) бесплатно!
Приведи друга и получи в подарок сертификат до 3 000 рублей!
Настройка Битрикс24 в подарок!
ИТС Кешбэк
Установка в подарок при покупке продуктов Аскон!
Автоматизируйте кассу «под ключ»!
Обслуживание СУБД и баз данных со скидкой от 64 800 рублей
Установка антивирусного ПО и настройка правил фаервола в подарок!
Специальные условия внедрения «1С:ERP»!
Описание программы
«1С:Учет обращений» — это удобный и эффективный помощник для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов.
Программа имеет все необходимые инструменты, чтобы упростить и автоматизировать обработку обращений, позволяя избежать наиболее распространенных ошибок: просрочки срока рассмотрения обращения и срока сдачи отчета, некорректной классификации вопросов обращений, потерю обращений и других. Использование «1С:Учет обращений» исключает необходимость в ручном трудоемком мониторинге обращений и подготовке регламентированной отчетности. Программа позволит не забыть вовремя уведомить или передать обращение ответственному лицу.
Где используется программа «1С:Учет обращений»?
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, с 1 июля 2017 года государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
Вас также может заинтересовать
Если вам требуется увеличить число пользователей, вы можете отдельно от основной поставки купить клиентские лицензии «1С» на требуемое количество рабочих мест. Одна клиентская лицензия — это одно дополнительное рабочее место в локальной сети организации.
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вам будут доступны услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.
Внедрение «1С» – это комплекс мер по эффективному запуску «1С» в вашей организации. Профессиональное внедрение программ «1С» позволит создать автоматизированную систему, которая будет максимально точно соответствовать особенностям бизнес-процессов конкретной компании.
Комплексный подход к ведению учета заработной платы и управлению кадрами.
Комплексный подход к ведению учета заработной платы и управлению кадрами.
Комплексный подход к ведению учета заработной платы и управлению кадрами.
«1С-Архитектор бизнеса» в цифрах
29 лет
на рынке IT-услуг
52 000 +
клиентов, которыхмы обслужили
900 +
профессиональныхсертификатов от «1С»
8 000 +
положительныхотзывов
37 000 +
успешно завершенныхпроектов
Заявка на Демо-доступ |
У вас есть вопросы по 1С? Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектора бизнеса». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.