«1С:Медицина, Стоматологическая клиника» — программа для стоматологии

Работа с расписанием и записями со смартфона или планшета.

• журнал записей врача и график работы;
• история приёмов пациентов;
• просмотр журнала записи по сотрудникам и помещениям;
• просмотр визитов;
• создание, редактирование и отмена записей;
• работа с несколькими клиниками одновременно.

Расписание правится из любого места, поэтому перенос визита не ждёт возвращения администратора за стойку.

Единая картотека пациентов с медицинской и договорной частью.

• журнал предварительной записи и статусы визитов пациентов;
• фильтры по врачам и кабинетам;
• ведение полной базы пациентов и медицинская карта;
• социальный статус и медицинские показатели;
• удостоверения личности и родственники;
• договора и взаиморасчёты.

Администратор и врач работают с одной карточкой, и данные не приходится дублировать в двух местах.

CRM-часть решения: сделки по пациентам и их движение по этапам.

• полный контроль сделок по первичным и повторным пациентам;
• настройка собственных сделок с этапами;
• автоматическое движение пациента по этапам;
• контактная информация и теги.

Обращение не теряется между звонком и первым визитом, а причины отказов становятся видны.

Учёт многоэтапного лечения от согласования до завершения.

• учёт планов лечения при многоэтапном лечении;
• планирование прохождения плана лечения;
• контроль оплаты плана;
• контроль оказания запланированных услуг.

Длинные протоколы доводятся до конца, а не обрываются после первых двух визитов.

Касса, банк, депозиты пациентов и расчёты с подотчётными лицами.

• учёт и контроль взаиморасчётов;
• ведение кассы и банка;
• учёт поступления, перемещения и расхода денежных средств;
• контроль лицевых счетов клиентов (депозиты);
• несколько видов лицевых счетов для одного клиента;
• взаиморасчёты с подотчётными лицами.

Движение денег видно по каждому пациенту и кассе, а остаток депозита не приходится искать в тетради.

Управленческий кадровый контур: графики, табель и начисления.

• планирование графика работы сотрудников;
• учёт фактически отработанного времени;
• управленческий расчёт зарплаты;
• начисления по окладу, фиксированной части, тарифу за выход и процентам;
• отчёты по персоналу.

Зарплата врача считается от фактически оказанных услуг и не требует сведения вручную в конце месяца.

Учёт товаров, материалов и их списания на лечение.

• оформление поступления товаров и расходных материалов;
• учёт по партиям (FIFO, по среднему);
• списание материалов по калькуляциям;
• розничные продажи товаров с услугами;
• проведение инвентаризации;
• контроль критических остатков.

Себестоимость услуги считается по фактическому расходу, а дефицит материалов виден заранее.

Инструменты привлечения и удержания пациентов.

• триггерные события с постановкой задач и уведомлениями;
• анализ эффективности рекламных источников;
• автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи;
• система контроля вызовов (колл-трекинг);
• скидки и бонусные программы;
• реферальная маркетинговая система «приведи друга».

Бюджет на рекламу распределяется по источникам, которые действительно приводят пациентов.

Отчёты по всем участкам: пациенты, деньги, склад, сотрудники.

• отчёты по пациентам;
• анализ финансовых результатов;
• отчёты по складам и местам хранения;
• анализ работы сотрудников;
• контроль работы клиники через Интернет.

Решения принимаются по цифрам из базы, а не по ощущениям администратора.

Торговое и телефонное оборудование рабочего места администратора.

• онлайн ККМ по 54-ФЗ;
• сканеры штриховых кодов;
• считыватели магнитных и бесконтактных карт;
• эквайринговые терминалы;
• iP-телефония и виртуальные АТС.

Приём оплаты и звонок пациенту выполняются с того же экрана, где ведётся запись.

Интеграции с внешними системами и работа нескольких филиалов.

• интеграция с «1С:Бухгалтерией»;
• интеграция с сервисом онлайн-записи «Резервируй»;
• интеграция с ФГИС МДЛП;
• единая информационная база данных для всех клиник;
• разделение прав доступа пользователей;
• работа через тонкий клиент или веб-браузер.

Филиалы работают в общей базе, а бухгалтерия получает данные без повторного ввода документов.