«1С:Биллинг» — расчёты с потребителями коммунальных услуг

Система хранит сведения об индивидуальных и общедомовых приборах. Срок поверки контролируется по каждому прибору.

• учёт узлов и приборов учёта;
• регистрация узлов учёта;
• подключение, отключение и замена узлов и приборов учёта;
• регистрация полученных показаний;
• загрузка показаний из банка;
• контроль истечения срока поверки у абонента.

Расчёт по нормативу вместо прибора включается вовремя, а не после жалобы абонента.

Услуги привязываются к точкам учёта потребителя. Состояние точки и направление использования меняются документами.

• ведение учёта точек учёта и рассчитываемых коммунальных услуг;
• управление услугами потребителей;
• регистрация изменения состояния точек учёта;
• регистрация направлений использования точек учёта;
• ограничение коммунальных услуг;
• операции с точками поставки.

Подключение и ограничение услуги отражаются в начислениях автоматически, с нужной даты.

Начисления считаются разными способами с учётом особенностей тарифа. Перерасчёты формируются автоматически или вручную.

• формирование начислений с учётом особенностей расчёта;
• расчёт начислений за услуги различными способами;
• автоматические и ручные перерасчёты;
• перерасчёты для корректировки годового потребления сезонных услуг;
• отчёт «Список абонентов, по которым нет расчёта».

Ошибки в начислениях находятся до печати квитанций, а не в следующем расчётном периоде.

Оплаты загружаются из банковских и кассовых документов. Поступления распределяются между услугами поставщиков.

• автоматическая загрузка оплат из банковских и кассовых документов;
• распределение платежей между услугами поставщиков;
• выставление квитанций за потреблённые услуги;
• учёт и анализ взаиморасчётов с потребителями;
• отчёт «Реестр платежей».

Разнесение тысяч платежей за день выполняется загрузкой файла, а не кассиром.

Нежилые помещения и отдельно стоящие объекты ведутся отдельным блоком. Вся оперативная информация по абоненту собрана в одном окне.

• управление информацией о потребителях — юридических лицах;
• управление информацией о нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах;
• учёт потребителей коммунальных услуг в нежилых помещениях;
• расчёт начислений за электроэнергию и мощность;
• быстрый доступ к оперативной информации в одном окне.

Договорные условия юридических лиц считаются в той же базе, что и население.

Дом ведётся как самостоятельный объект расчёта со своими точками и приборами учёта. Общедомовые нужды распределяются по заданным правилам.

• регистрация и хранение информации о МКД;
• данные по точкам учёта многоквартирного дома;
• данные по узлам и приборам учёта МКД;
• отслеживание событий изменения состояния МКД;
• регистрация разных типов строений;
• способы распределения общедомовых нужд (ОДН).

Объём ОДН раскладывается на жильцов по прозрачному алгоритму, который можно показать проверяющим.

Должники выявляются автоматически, работа с ними ведётся по этапам. По каждому должнику сохраняется история действий.

• выявление и анализ должников;
• предупреждения о необходимости погашения задолженности;
• история принятых мер и операций по должнику;
• начисление пени и работа с неустойкой;
• списание дебиторской задолженности;
• настройка схемы и критериев перехода на этап ПИР;
• назначение ответственных и привязка строений к судебным участкам.

Дела до суда доходят в срок, а не после того, как задолженность стала безнадёжной.

Отчётность строится в разрезе лицевых счетов, услуг и периодов. Формы охватывают и начисления, и поступления.

• отчёт «Карточка абонента»;
• оборотно-сальдовая ведомость в разрезе лицевых счетов;
• отчёты по оплате и начислениям;
• отчёт «Объём реализации»;
• анализ взаиморасчётов с потребителями.

Данные для отчётности перед поставщиками ресурсов собираются из одной базы.