«1С:Документооборот 8» («1С:ДО») — это функциональная ECM-система (англ. Enterprise Content Management – управление корпоративным контентом). В одной программе собраны широкие возможности для управления документами, деловыми процессами и взаимодействием сотрудников. Конфигурация сертифицирована по требованиям и стандартам законодательства РФ к оформлению документов и регулярно обновляется.
Мы уже писали о том, как «1C:Документооборот 8» поможет организовать эффективное взаимодействие сотрудников и избавит компанию от бумажной волокиты. В этот раз расскажем, что такое бизнес-процессы в «1С:ДО», чем они полезны и как их настроить под конкретные задачи вашей компании.
Вы узнаете:
В «1С:ДО» предусмотрена возможность настройки процессов под конкретные нужды компании. Вы можете создать как простой процесс согласования из одной или нескольких задач, так и комплексный, почти любой сложности, с большим количеством условий и разветвлений.
Бизнес-процессы в «1С:ДО» — это последовательности предопределенных задач, выполняемых разными сотрудниками. Когда очередной пользователь выполнит свою задачу, программа создаст задачу для следующего.
Задачи являются средством коммуникации между пользователями. Также они используются для автоматизации процессов, тем самым оптимизируя работу в организации и существенно ускоряя достижение конечной цели. Задачи формируются только в рамках процессов. Исполнителями задач могут быть конкретные сотрудники, а также роли или сотрудники, подобранные автоподстановками.
В «1С:Документообороте» реализован стандартный набор шаблонов процессов для обработки документов:
Раздел «Управление процессами» – один из наиболее значимых для работы в программе. Здесь вы можете настроить все, что необходимо для автоматизации бизнес-процессов:
Также в этом разделе расположен инструмент «Мониторинг процессов», предназначенный для отслеживания эффективности процессов и наблюдения за работой компании в целом.
Для создания или изменения процесса следует в разделе «Управление процессами», в панели навигации выполнить команду «Шаблоны процессов» (рис.2).
«Шаблон процесса» – это инструмент, который позволяет заранее настроить маршрут обработки какого-либо объекта в программе в соответствии с принятым в компании регламентом движения документов. Иными словами, это комплект заблаговременно настроенных параметров: условия маршрутизации, предметы, исполнители, сроки, тип запуска и прочие.
Этими параметрами заполняется новый запущенный процесс, тем самым позволяя не вводить вручную одни и те же настройки каждый раз. На основе одного шаблона могут одновременно выполняться множество процессов. Пользователю можно разрешить или полностью запретить вносить изменения в настройки шаблона перед запуском процесса.
Мы рекомендуем сохранять часто используемые комплексные процессы вашей организации в виде шаблонов. Их удобно использовать при создании бизнес-процесса, привязав к карточке вида документа.
В «1С:Документообороте» есть возможность настройки маршрутов шаблонов комплексных процессов с помощью графических схем. В запущенном процессе такая схема или карта маршрута бизнес-процесса состоит из блоков. Они наглядно показывают выполнение стадий процесса. Исходя из этого, участники процесса всегда могут посмотреть, на какой стадии находится выполнение, какие пользователи выполнили/не выполнили поступившую задачу (рис.3).
В «1С-Архитекторе бизнеса» уже не первый год работает специализированное направление по автоматизации документооборота. У нас есть статус «Центр компетенции «1С» по документообороту», который подтверждает большой опыт внедрения программы и сопровождения пользователей. Если вам требуется консультация, обращайтесь к нам.
В конфигурации есть несколько вариантов запуска бизнес-процесса:
При взаимодействии пользователя с процессами программа предусматривает следующий функционал:
Помимо этого, у вас есть возможность изменять цепочку выполнения задач, только если процесс не запущен. Для любого процесса можно настроить автоматическое повторение с любой периодичностью в рамках года.
В «1С:Документообороте» предусмотрена возможность настройки процессов под конкретные нужды компании. Вы можете создать как простой процесс согласования из одной или нескольких задач, так и комплексный, почти любой сложности, с большим количеством условий и разветвлений.
Если вам потребуется помощь по настройке бизнес-процессов в «1С:ДО» или решение других задач в программе, обращайтесь к нам. Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» проконсультируют вас по всем интересующим вопросам.