У компаний, специализирующихся на торговле парфюмерией и косметикой, рано или поздно возникает потребность
в автоматизации, так как вести учет в этом бизнесе вручную практически невозможно. Причиной тому — большая
номенклатура, необходимость учитывать срок годности, сложности ценообразования и другие особенности
«парфюмерной розницы», существенно отличающейся от всех прочих «розниц».
Вместе с потребностью в автоматизации возникает закономерный вопрос: а будут ли учтены программой и внедряющей
компанией все эти сложности в работе парфюмерного магазина?
ИТ-холдинг «1-й Архитектор бизнеса» имеет большой опыт по внедрению автоматизированных систем на предприятиях,
торгующих парфюмерно-косметической продукцией, и выявил основные проблемы ретейлеров и способы их решения
с помощью «1С». Как показывает практика, автоматизировав указанные бизнес-процессы, магазин уже в первые месяцы
получает непроизвольный скачок повышения прибыли. Весь фокус — в существенном повышении эффективности
процессов.
- Огромная номенклатура. Редкий парфюмерный магазин может позволить себе узкий ассортимент,
ведь именно богатство выбора привлекает большее количество посетителей. Поэтому количество наименований
товара может исчисляться десятками тысяч. Справиться с такой огромной номенклатурой вручную, особенно
когда нужно найти в ней конкретную позицию или проанализировать продажи, просто невозможно. В «1С»
желаемого эффекта можно добиться, всего лишь использовав специальные настройки: учет номенклатуры может
вестись в различных разрезах по типам косметики, брендам, по линиям внутри бренда. И, таким образом,
у товароведа или директора появится возможность быстро находить нужные позиции, узнавать, какая марка
или линия косметики-парфюма продается лучше и т.д. Резюме: номенклатуру в «1С» можно вести в любых
желаемых разрезах.
- Учет срока годности. Все косметические товары имеют свои сроки годности. При наличии большого
ассортимента отследить их практически невозможно — появляется риск продажи испорченного продукта.
С внедрением автоматизированной системы «1С:Управление торговлей 8» этот риск исчезает. Программа
позволяет мгновенно создавать отчеты по срокам годности, указывая на товар, который пора списать.
А если вовремя выявлять с помощью отчета продукцию с ограниченной датой реализации, можно устраивать
маркетинговые акции с целью быстрой распродажи остатков. В частности, можно менять выкладку товаров
на полках и выставлять вперед то, что необходимо продать в ближайшие дни.
- Маркетинговые акции. Современный рынок диктует свои правила по привлечению клиента. И, помимо
большого ассортимента, владельцев парфюмерных магазинов беспокоит еще одна постоянная проблема
— необходимость регулярно (хотя бы ежемесячно и по большим праздникам) устраивать специальные акции
и распродажи. Стимулирование спроса без автоматизации требует создания специального отдела, который
будет анализировать продажи, следить за истекающими сроками годности, устанавливать на каждое
наименование размер скидки, перепечатывать ценники и т.д. Внедрение специализированных программных
продуктов избавит от лишней траты времени и денег на помощников, а также от ошибок, неизбежно
сопровождающих «человеческий фактор». Проанализировать продажи поможет «1С:Управление торговлей 8».
Эта же конфигурация позволит устанавливать скидку на целую группу товаров, которую можно отобрать
по брендам, линиям косметики и срокам годности. С помощью считывателя магнитных карт и «1С:Розницы 8»,
которая устанавливается непосредственно на кассу, можно существенно расширить маркетинговую программу
своего магазина. Это могут быть, например, дисконтные карты для постоянных покупателей (есть возможность
автоматического ограничения скидки в зависимости от наценки на товар, что избавит от продаж в убыток)
или подарки непосредственно в момент совершения покупки по заранее заданным условиям (время,
наименование, комплект).
- Ценообразование и ценники. Одна из самых острых проблем косметической розницы из-за большого
ассортимента — это ценообразование. Системы от «1С» в сочетании с современным торговым оборудованием
позволяют устанавливать единую наценку на группу товаров и распечатывать для нее ценники с помощью
принтера штрихкодов, что позволит автоматически считывать данные о продукте на кассе. Эти средства
автоматизации экономят время, помогают быстро обслуживать покупателей на кассе, избавляют от путаницы,
пересортицы и трудоемкого «ручного» изменения цены на каждый товар. Устраивать маркетинговые акции
со снижением цен станет проще, а значит, будет больше вариантов для привлечения покупателей (подарки,
скидки на определенный набор товаров).
- Создание наборов. Перед праздниками и во время распродаж особой популярностью у покупателей
пользуются подарочные косметические наборы. С появлением помощника в виде системы «1С» вы сможете
формировать их сами! Программа позволяет учитывать продукты отдельно и в комплекте.
- Поставки. Управление ассортиментом — нелегкая задача. В голове надо держать остатки на складе
и на полках магазина, не забывая учитывать при этом спрос покупателей на то или иное наименование
(чтобы знать, когда следует заказать новую партию товара). Благодаря отчету «Анализ точки заказа»
в конфигурации «1С:Управление торговлей 8» руководитель всегда сможет оперативно вывести на экран
монитора информацию по той или иной единице, а также группе товаров. Анализ учитывает все остатки,
а также покупательский спрос. При желании может выводить напоминания о необходимости пополнить запасы
товара. Зная всю информацию по продукту, легко спланировать закупки. Система также позволит сравнивать
поставщиков, просматривать договора и т.д.
- Расчет заработной платы продавцам. Для мотивации персонала руководство часто вводит бонусную
систему расчета зарплаты, которая зависит от успешности продаж за определенный период. «1С:Зарплата
и Управление персоналом» позволяет рассчитывать зарплаты с учетом различных условий: продажа
определенных товаров, процент с принесенных компании денег, отработанные дни и часы.
- Инвентаризация. Даже с помощью терминала для сбора данных, который очень облегчает проведение
инвентаризации, сверить фактические остатки товара с имеющимися данными крайне сложно: мешает обилие
мелких товаров и расположение их в разных частях магазина (в зависимости от акций и принятых правил
мерчендайзинга). «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Розница 8» позволяют формировать бланки для
инвентаризации согласно расположению товара в магазине (в этом помогают разрезы номенклатуры). Таким
образом, ускоряется и облегчается процесс инвентаризации, а значит, можно будет чаще ее проводить
и быстро разбираться со всеми расхождениями.
- Поддержание эффективности. В целом внедрение современной системы автоматизации позволяет
сделать магазин эффективнее на 20-30% и более. «1С:Управление торговлей» формирует целый ряд отчетов
по розничной торговле, которые предоставят данные о среднем чеке, убыточных и успешных товарах,
оборачиваемости, позволят прогнозировать спрос.
Парфюмерно-косметическая розница — это та область, где работа без специализированного оборудования и программ
практически невозможна. И, приняв решение об автоматизации своего магазина, очень важно убедиться, чтобы
вы и компания, которой поручено внедрение системы, четко представляете, какие специфические бизнес-процессы
с помощью каких инструментов следует автоматизировать, и какие решения подойдут конкретно для вас.
Выбрав «1-й Архитектор бизнеса», можете не сомневаться в результате. Наш многолетний опыт в автоматизации
торговых предприятий гарантирует успех!
Если вас интересуют статьи на тему автоматизации "1С" рекомендуем посетить
наш Блог.