+7 (495) 660-18-12

Семинар по системе CRM прошел при полном аншлаге

11 декабря 2013 года в «1С-Архитекторе бизнеса» состоялся бесплатный семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии», который предназначался не только для владельцев и топ-менеджеров торговых розничных предприятий, но также для руководителей отделов продаж, маркетинга, IT-специалистов организаций сфер услуг, финансов и производства. 

CRM-система — это универсальный инструмент, позволяющий автоматизировать взаимодействие с клиентами, повысить уровень продаж, качество обслуживания, эффективно управлять маркетингом, анализировать результаты деятельности сотрудников и многое другое. Успех любого бизнеса в большой степени зависит от грамотно организованной работы с клиентами, и неслучайно именно сейчас, когда снижен рост рынка, интерес к системам CRM так высок. Об этом можно судить хотя бы по активности и количеству участников семинара — его прослушали 63 человека. И организаторам накануне мероприятия пришлось срочно готовить  более просторную аудиторию, так как настойчивые заявки на участие продолжали поступать уже после закрытия регистрации.

На семинаре в «1С-Архитекторе бизнеса» собрались представители различных сфер и отраслей бизнеса, среди которых были компании: ООО «Алюминиевая компания Виста», RUSSIA CONSULTING, компания «Столичная Недвижимость», ООО «ДНК-Технология», NVision Group, ЗАО «Керама Центр», ООО «Студия Москва Рим» и другие. 

Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», рассказал участникам об актуальности CRM, о том, что это такое, и для чего эта система нужна бизнесу, каковы наиболее распространенные мифы о ней. Также подробно были рассмотрены функциональные возможности системы, автоматизация основных каналов коммуникаций с клиентами и многое другое. 

Семинар CRM

Представители компании «1С-Архитектор бизнеса»: директор управляющей компании Антон Алмазов и Светлана Гара, директор Центра комплексного развития бизнеса, — поделились опытом постановки системы продаж и методикой внедрения «1С:CRM» на своем предприятии. 

CRM

Участники заинтересовались проблемой внедрения системы CRM и ее функциональными возможностями. Вот лишь некоторые вопросы, которые задавали слушатели: 
  • С какими программами интегрируется CRM?
  • Может ли система анализировать частоту обращения клиентов (частоту сделок, объем выборки и т.д.)?
  • Каков топ-3 самых выгодных и быстро внедряемых бизнес-процессов? 
По окончании мероприятия слушатели отметили его полезность и попросили докладчиков выслать им материалы презентаций с семинара. 

Следите за анонсами наших мероприятий, регистрируйтесь, участвуйте и присылайте свои вопросы и пожелания!

Дата публикации: 12.12.2013

Возврат к списку

У вас есть вопросы? Давайте обсудим!

Бесплатно проконсультироваться, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «1С-Архитектор бизнеса» по телефону или через форму обратной связи.

+7 (495) 660-18-12
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Архитектор бизнеса».

На сайте https://www.1ab.ru/ используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Если прочитав это сообщение, вы останетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.