Абонентское обслуживание коммерческих организаций

Первое правило бизнеса: время — деньги. Чтобы сэкономить и то, и другое, на предприятиях внедряются передовые системы автоматизации «1С». А безукоризненную работу такой системы обеспечит абонентское обслуживание от «1С-Архитектора бизнеса». Что это? Это гарантия спокойствия, своевременное обновление программ, устранение ошибок в кратчайшие сроки и другая помощь по ведению учета в «1С».

Абонентское обслуживание — это комплексная поддержка информационной системы офиса на регулярной основе. За фиксированную плату (согласно выбранному тарифу) клиент получает в распоряжение штат ИТ-специалистов, которые владеют компетенциями, необходимыми для сопровождения установленной у клиента системы. Оплаченными часами работы можно воспользоваться в любое время, а за каждым клиентом закрепляется личный менеджер, что экономит время на объяснения при вызове специалистов. Также в рамках абонентского обслуживания клиенты пользуются специальной телефонной Линией консультаций без дополнительной платы. Линия консультаций — это отличный помощник при решении небольших вопросов, требующих незамедлительного ответа.

Перечень услуг, предоставляемых по абонентскому обслуживанию:

• апгрейд старых систем «1С» на новые;
• переход на «1С» с программ других разработчиков;
• постановка или настройка учетной политики в «1С»;
• перенос данных из других программ и настройка обмена данными;
• обучение персонала, консультации;
• доработка программ «1С» под требования заказчика;
• создание архивных копий информационных баз «1С»;
• поддержка конфигураций в актуальном состоянии;
• тестирование и исправление найденных ошибок в информационных базах;
• настройка прав пользователей;
• подключение клиент-банка;
• помощь при ведении регламентированного учета.

Гибкие условия сотрудничества и первоклассные специалисты — вот что получают клиенты «1С-Архитекора бизнеса». Звоните — мы расскажем об обслуживании подробнее!