Линия консультаций
в компании «1С-Архитектор бизнеса» создана специально для оказания оперативной помощи при работе с программами «1С».Все специалисты Линии консультации имеют профессиональные сертификаты фирмы «1С», постоянно проводится обучение и переподготовка консультантов. Большинство консультантов имеют опыт методической и практической работы с программными продуктами системы «1С:Предприятие».
Обратившись на Линию консультаций «1С-Архитектор бизнеса» вы получите помощь высококвалифицированных специалистов. Сотрудник линии консультации воспроизведет возникшую ситуацию на своем компьютере и даст рекомендации для решения вашего вопроса.
Бесплатная Линия консультаций 1С-АБ предоставляется:
- в течение 6 месяцев после покупки программных продуктов фирмы «1С»;
- клиентам, использующим Абонентское обслуживание в «1С-Архитектор бизнеса» (не менее 2 оставшихся часов)
- подписчикам дисков ИТС
В рамках бесплатной Линии консультаций:
- Клиенты могут получить консультацию по телефону или электронной почте. Срок ответа по электронной почте 3 рабочих дня.
- Консультация по телефону длится 15 минут
- Все пользователи Линии консультаций имеют доступ к скачиванию обновлений с сайта компании1С-АБ через Личный кабинет клиента.
У нас есть три Линии консультаций, у каждой из которых своя специализация.
| Консультации по типовым программам: | Единственная в России Линия консультаций по программе «1С: Управление производственным предприятием 8» | Консультации по решениям для бюджетных учреждений |
|---|---|---|
| (495) 937-66-36 | (495) 988-08-48 | (495) 937-66-31 |
| hl@1ab.ru | erp@1ab.ru | Через своего менеджера |
| 1C:Предприятие 8: | - по типовым и модифицированным программам 1С:УПП | 1C:Предприятие 8: |
| 1С:Бухгалтелия 8 | 1С:Бухгалтерия бюджетного учреждения 8 | |
| 1С:Зарплата и Управление персоналом 8 | 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8 | |
| 1С:Управление торговлей 8 | 1С:Предприятие 7.7: | |
| 1С:Предприятие 7.7: | 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для бюджетных учреждений | |
| 1С:Бухгалтерия 7.7 | ||
| 1С:Зарплата и кадры 7.7 | ||
| 1С:Торговля и склад 7.7 | ||
| Комплексная поставка |
Часто задаваемые вопросы
Ежедневно в адрес Линии консультации поступает множество вопросов от пользователей «1С». Некоторые из них требуют детального разбора ситуации, так как являются частными, но есть и популярные: про работу конфигураций «1С», закрытие месяца в «1С:Бухгалтерия», особенности учета, про выгрузку документов и т.д.
В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Сэкономьте время на консультации и воспользуйтесь нашей рубрикой!
